بررسي تأثير تعامل اجتماعي و تبادل بين اعضاي گروه‌هاي داوطلب بر مديريت داوطلبي رويداد ورزشي (مطالعة موردي سيزدهمين المپياد فرهنگي ورزشي دانشجويان)

The Impact of Social Interaction and Team Member Exchange on Sport Event Volunteer Management (Case Study: Thirteenth Cultural and Sport University Students Olympiad)

هدف پژوهش حاضر، بررسي تأثير تعامل اجتماعي و تبادل بين اعضاي گروه‌هاي داوطلبي بر مديريت داوطلبي رويداد ورزشي بود. اين پژوهش، ازنظرهدف،كاربرديوازحيث ماهيت،توصيفي - پيمايشي بود.جامع ةآماري متشكل از همةداوطلبان سيزدهمين المپياد فرهنگي ورزشي دانشجويان بود (200 نفر). با توجه به تعداد متغيرهاي پنهان، حداقل حجم نمونه برابر با 120 نفر بود كه ازطريق نمونه‌گيري تصادفي ساده، 128 داوطلب به‌عنوان نمونة پژوهش انتخاب شدند. براي گردآوري داده‌ها از پرسش‌نامة ترجمه ‌شدة كيم و همكاران (2016) استفاده شد. روايي صوري پرسش‌نامه به تأييد صاحب‌نظران (10 نفر) رسيد و همچنين، پايايي آن با استفاده از آزمون آلفاي كرونباخ و پايايي تركيبي محاسبه شد. براي تجزيه‌‌وتحليل داده‌ها و بررسي برازش مدل، از مدل‌سازي معادلات ساختاري و نرم‌افزارهاي اس.پي.اس.اس و پي. ال. اس استفاده ‌شد. نتايج نشان داد كه تبادل بين اعضاي گروه­هاي داوطلبي، تأثير مثبتي بر توصيه به تجربه‌كردن فعاليت داوطلبي به ديگران داشت. همچنين، رابطة معناداري بين تبادل اعضا با قصد مشاركت مجدد و توصيه وجود داشت. همچنين، براساس نتايج، بين تعامل اجتماعي و تبادل اعضا رابطة معناداري وجود داشت؛ اما، بين تعامل اجتماعي و قصد مشاركت مجدد رابطة معناداري وجود نداشت. با توجه به نتايج مي‌توان گفت كه مسئولان ورزش دانشجويي بايد وقت بيشتريرابراي بررسي تأثير تعامل اجتماعي داوطلبان و تعامل اعضاي داوطلبي، به‌عنوان اصلي‌ترين متغير تأثيرگذار درمديريت داوطلبي درجهت مشاركت مجدد و توصيه به همكاري در رويدادهاي ورزشي صرفكنند.

This study aimed to investigating the impact of social interaction and team member exchange on sport event volunteer management. Research method was descriptive-survey and applies studies field. Statistical population included all volunteers in thirteenth sport-cultural Olympiad students of universities (200). According to number of hidden variables, the minimum sample size is 120 that through random sampling, 128 volunteers were selected. A translated questionnaire Kim et al (2016) was used for data collection. The content validity of the questionnaire was confirmed by experts. Also, its reliability was calculated by using Cronbach's alpha and composite reliability. To analyze the data and model of structural equation modeling PLS and SPSS software is used. Results showed that team member exchange had positive effect on word-of- mouth intention. Also, relation between member exchange with intention to re-participate and word-of- mouth intention was significant. Finally, the results showed that there is meaningful relation between social interaction and team member exchange, but there is no meaningful relation between social interaction and intention to re-participate. Therefore, according to results, it can be said that, student sport authorities, should spend more time for studying the impact of social interaction between volunteers and interaction of volunteers as the main variable in volunteer management for re-participate and recommending to participate in sport events