ارزيابي سطح بلوغ مديريت دانش براساس چهارچوب APO (نمونه‌پژوهي: كتابخانه‌هاي‌ مركزي و دانشكده‌اي دانشگاه رازي)

هدف: تعيين سطح بلوغ، ميزان آمادگي براي مديريت دانش، و نيز شناسايي حوزه‌هاي نيازمند ابتكارات مديريت دانش در كتابخانه‌هاي مركزي و دانشكده‌اي دانشگاه رازي براساس چهارچوب مديريت دانش سازمان بهره‌وري آسيايي. روش‌شناسي: پژوهش حاضر كاربردي است و به‌روش پيمايشي انجام شد. ابزار گردآوري داده‌ها، پرسشنامه استاندارد سازمان بهره‌وري آسيايي بود. پايايي پرسشنامه نيز با توجه به مقدار ضريب آلفاي كرونباخ، 9/0 محاسبه شد. جامعه پژوهش 31 نفر بودند كه 94 درصد آنان به پرسشنامه پاسخ دادند. براي تجزيه و تحليل داده‌ها از نرم‌افزار اس‌پي‌اس‌اس نسخه 23 استفاده شد. براي سنجش ميانگين گروه‌هاي هفت‌گانه معيار از آزمون‌هاي‌ همبستگي پيرسون، آزمون تي تك‌‌نمونه‌اي، و آزمون كلموگروفاسميرنوف و براي رتبه‌بندي گروه‌هاي معيار از آزمون غيرپارامتريك فريدمن بهره گرفته شد. يافته‌ها: وضعيت مديريت دانش در كتابخانه‌هاي مركزي و دانشكده‌اي دانشگاه رازي در هفت گروه معيار پايين‌تر از چهارچوب مديريت دانش سازمان بهره‌وري آسيايي قرار داشت. ميزان آمادگي كتابخانه براي قبول مديريت دانش در سطح آغاز ارزيابي شد. نتايج رتبه‌بندي گروه‌هاي معيار نيز نشان داد «فناوري اطلاعات» در بالاترين و «رهبري» در پايين‌ترين رتبه قرار دارد. رتبه‌بندي ساير گروه‌هاي معيار به‌ترتيب از بالا به پايين عبارت بودند از: «فرايندهاي دانشي»، «نتايج مديريت دانش»، «يادگيري و نوآوري»، «فرايند»، و «كاركنان». نتيجه‌گيري: به‌نظر مي‌رسد كتابخانه مركزي در راستاي اجراي مديريت دانش بايد نسبت به شناسايي حوزه‌هاي نيازمند ابتكارات مديريت دانش، شناسايي نقاط قوت، و زمينه‌هايي كه نياز به بهبودي دارند اقدام كند. همچنين در قالب برنامه‌اي منظم و براساس پيشنهادهاي برگرفته از نتايج پژوهش، به‌سمت دستيابي به سطوح بالاتر، يعني توسعه و اجراي فراگير مديريت دانش، پالايش و ارزيابي پيوسته برنامه‌هاي مديريت دانش، و بلوغ و فراگيركردن مديريت دانش گام بردارد.