ارزيابي و اولويت‌بندي عوامل مؤثر بر كيفيت آموزش در محيط‌هاي يادگيري الكترونيكي با استفاده از تكنيك فرآيند تحليل سلسله مراتبي

هدف اين مطالعه ارزيابي و اولويت‌گذاري ابعاد مختلف يادگيري الكترونيكي و معيارهاي مرتبط با آنها با استفاده از تكنيك فرآيند تحليل سلسله‌ مراتبي بود. براي دستيابي به اين هدف از روش تحقيق كتابخانه‌اي و توصيفي از نوع زمينه‌يابي استفاده شد. جامعه آماري تحقيق، شامل كليه منابع مربوط به الگوها، چارچوب‌ها و معيارهاي مربوط به كيفيت آموزش‌هاي الكترونيكي براساس تجارب داخلي و خارجي بود. علاوه برآن كليه صاحب‌نظران، خبرگان و دست‌‌اندركاران مراكز فعال آموزش الكترونيكي و دانشگاه‌هاي مجازي در كشور نيز شامل جامعه تحقيق بوده و اعضاي نمونه با توجه به اهداف و سؤالات تحقيق به صورت هدفمند از بين آنها انتخاب شده‌اند. ابزار جمع‌آوري اطلاعات پرسشنامه محقق ساخته با روايي و اعتبار تأييد شده است. عوامل مؤثر بر كيفيت آموزش در محيط‌هاي يادگيري الكترونيكي از ادبيات تحقيق شناسايي و تكنيك فرايند تحليل سلسله مراتبي براي اولويت‌بندي آنها به كار گرفته شده است. تحليل داده‌هاي حاصل با استفاده از نرم‌افزار اكسپورت چويس نشان داد كه سهم عوامل مؤسسه‌اي و مديريتي، عوامل پداگوژيكي و طراحي آموزشي، عوامل تكنولوژيكي، عوامل ارائه آموزش و عوامل مرتبط با خدمات پشتيباني در كيفيت آموزش در محيط‌هاي يادگيري الكترونيكي به ترتيب معادل 26درصد، 24درصد، 20درصد، 18درصد و 12درصد ارزيابي شده‌اند.