بررسي تأثير فرهنگ سازماني بر عملكرد سازماني با تأكيد بر نقش ميانجي هوش فرهنگي (مورد مطالعه: كاركنان دانشگاه علوم پزشكي شهر ايلام)

The Effect of Organizational Culture on Organizational Performance Emphasizing the Mediating Role of Cultural Intelligence ) Case study: Medical University Staff of Ilam City)

اين پژوهش كه از نوع تحليل ماتريس كوواريانس- واريانس محسوب مي‌شود به روش تحليل همبستگي و با هدف بررسي نقش فرهنگ سازماني بر عملكرد سازماني با نقش ميانجي هوش فرهنگي انجام شده است. نمونۀ مورد مطالعه 405 نفر از كاركنان دانشگاه علوم پزشكي شهر ايلام بودند كه به شيوۀ نمونه­گيري تصادفي انتخاب شدند. ابزار گردآوري داده‌ها نيز پرسشنامۀ 45 سؤالي شامل پرسشنامۀ فرهنگ دنيسون (2000)، عملكرد هرسي و گلد اسميت (1981) و هوش فرهنگي ايرلي و انگ (2003) بود كه به دليل دخل و تصرف محقق، روايي و پايايي آن بررسي و تأييد شد. مقدار آلفاي كرونباخ از طريق نرم‌افزار Spss براي فرهنگ سازماني، هوش فرهنگي و عملكرد سازماني به ترتيب 0/729، 0/817 و 0/843 محاسبه گرديد و آلفاي كل پرسشنامه نيز 0/844 به دست آمد كه همگي بالاتر از 0/7 بودند و اين نشان‌دهندۀ پايايي مناسب پرسشنامه است. روايي پرسشنامه نيز از طريق روايي واگرايي به روش ماتريس فورنل و لاركر سنجيده شد. تجزيه و تحليل داده‌ها با استفاده از روش مدل­سازي معادلات ساختاري در نرم‌افزار 3Smart Pls انجام شد. نتايج مدل ساختاري پژوهش نشان داد كه فرهنگ سازماني از طريق هوش فرهنگي بر عملكرد سازماني تأثير مثبت و معناداري دارد. اين فرضيه با استفاده از آزمون زابل و آزمون VAF تأييد شد و نقش هوش فرهنگي به عنوان ميانجي­گر در اين رابطۀ معنادار بود.

The purpose of the present study is to investigate the role of organizational culture on organizational performance with the mediating role of cultural intelligence. The research was done by correlation analysis and covariance-variance matrix analysis. The sample was 405 employees of Ilam University of Medical Sciences who were selected through random sampling. Data gathering tool was a 45-question questionnaire including the Denison Culture Questionnaire (2000), Hersey and Goldsmith performance (1981) and the cultural intelligence of early and Ang (2003) for which the validity and reliability of the research was finally verified and validated due to the researcher's involvement. Cronbach's alpha was calculated using SPSS software for organizational culture, cultural intelligence and organizational performance respectively 0.729, 0.817 and 0.843, respectively, and the total alpha of the questionnaire was 0.844, which was higher than 0.7, indicating appropriate reliability of the questionnaire. Also, the validity of the questionnaire was measured by divergent validity using the Fornell and Larker method. Data were analyzed using structural equation modeling in Smart Pls3 software. The results of the structural model showed that organizational culture has a positive and significant effect on organizational performance through cultural intelligence. This hypothesis was confirmed by the Sobel test and the VAF test, and the role of cultural intelligence as mediator in this regard was significant.