بررسي عوامل مقاومت در برابر سرويس پرداخت موبايل با استفاده از روش‌هاي داده كاوي مورد مطالعه : كاربران ايراني

Resistance and Refusal to Mobile Payment: Analysis of the Iranian Characteristics

نظام پرداخت از طريق موبايل امكاني است كه در بسياري از كشورها فراهم گرديده است اين نوع پرداخت به دليل راحتي استفاده، دست يابي همگاني و سريع به گوشي هاي تلفن همراه و استفاده دائمي افراداز آنها مورد توجه مي‌باشد. ولي متاسفانه بر اساس بررسي‌هاي به عمل آمده استقبال از اين سرويس آنطور كه پيش‌بيني مي‌شد، موفق نبوده است. در تحقيق حاضر علل مقاومت افراد در برابر پذيرش اين نوع امكان به خصوصيات فردي شامل جنس، سن، درآمد، سطح تحصيلات، استفاده از اينترنت، توجه به تبليغات و بالاخره ميزان خطر پذيري افراد مورد مطالعه قرار گرفته است. در اين تحقيق تلاش مي‌شود، كشف رابطه ميان عدم پذيرش سرويس پرداخت موبايل و خصوصيات فردي مشتريان، برنامه عمومي براي جذب مشتريان پيشنهاد شود.لازم به ذكر است كه داده‌هاي مورد نياز مقاله با پرسش از افرادي كه حاضر به استفاده از اين سرويس نبوده‌اند جمع‌آوري گرديده است. براي تجزيه و تحليل داده‌ها از روش هاي هوشمندانه داده كاوي و درخت تصميم بهره گرفته شده است.