فناوري هاي اطلاعات و ارتباطات و جايگاه گردشگري الكترونيكي در آن

گردشگريِ صنعتي، اطلاعات محور است. در مقاله ي حاضر اثرات و تحولاتي كه فناوري هاي اطلاعات و ارتباطات در شبكه ي گردشگري در مواردي از قبيل حذف عوامل واسطه اي و فراهم كردن اطلاعات، ايجاد ارتباط بين بازيگران در زنجيره س ارزش هاي صنعت گردشگري (مسافرت و ميهمان نوازي) و به ويژه مصرف كنندگان، ارائه ي بسته هاي مسافرتي به صورتي انعطاف پذير و مشتري پسند و غيره به وجود آورده است، اشاره مي شود. به منظور نمايا نكردن هرچه بيشتر عنوان مقاله، مطالعه اي به شكل پيمايشي، بر مبناي پرسش نامه ي ساختارمند از نمونه اي به تعداد 100 نفر از گردشگران خارجي بازديدكننده از موزه ي ملي ايران در تهران، در خصوص موارد استفاده ي آنها از اينترنت در مقوله ي گردشگري، انجام پذيرفت. يافته هاي پژوهش بيانگر آن است كه گردشگران خارجي به روش هاي گوناگون از اينترنت استفاده م يكنند. اگرچه، با توجه به سن و نيازهاي گردشگران يا دشده، استفاده ي آنها از اينترنت متفاوت است، وليكن در مواردي از قبيل سازمان دهي سفر، عوامل تاثيرگذار بر انتخاب مقصد، امكان دسترسي به اينترنت از منزل، راه هاي ذخيره ي پيشاپيش جا و مكان، انجام كارهاي گوناگون در طول سفر، انعكاس تجارب سفر به ديگران، مهم ترين استفاده از اينترنت در صنعت گردشگري، مه مترين استفاده از اينترنت در سازمانه اي گردشگري، انواع سازمان هاي گردشگري استفاده كننده از اينترنت، نحوه ي ذخيره پيشاپيش جا از سازمان هاي گردشگري، موارد استفاده ي عرضه كنندگان گردشگري از اينترنت و كارهايي كه گردشگران بيشتر با اينترنت انجام مي دهند، نتايج به دست آمده شناخت بهتري را از رفتار آنها ارائه مي دهد.