تأثير قابليت هاي فناوري اطلاعات بر چابكي كسب و كار

Impact the IT Capability on Business Agility

چابكي سازمان يكي از مفاهيم مديريت مرتبط با رقابت، فعاليتهاي كسبوكار و ساختارهاي شركت در قرن بيستويك مطرح است. چابكي شركتها در كنار ساير تئوريهاي مديريت در موفقيت شركتها در محيط متلاطم بازار اساسي است. در اين راستا قابليتهاي فناوري اطلاعات از چابكي سازمان پشتيباني كرده و نقش اساسي در درك و واكنش نسبت به محيط دارند. اين تحقيق بدنبال بررسي تاثير قابليتهاي فناوري اطلاعات در تسريع چابكي سازمان در بخش خدمات در حوزه بانكداري است، بنابراين اين تحقيق از نظر هدف كاربردي و از نظر اجرا، تحليلي- توصيفي ميباشد. جامعۀ آماري اين تحقيق شامل كليه كاركنان بانك ملي در استان اردبيل به تعداد 600 نفر ميباشد. روش نمونه گيري در اين تحقيق بصورت تصادفي بوده و از طريق فرمول كوكران به تعداد 250 نفر به عنوان نمونه در نظر گرفته شده است. نتايج حاصله از تحليل داده نشان ميدهد كه چهار قابليت معماري، زيرساخت، منابع انساني و منابع ارتباطي ابعاد تشكيل دهنده قابليت فناوري اطلاعات و نيز سه عامل حسگري، پاسخگويي و يادگيري ابعاد تشكيل دهنده چابكي سازماني است و بررسي رابطه از طريق آزمون همبستگي و تحليل مسير نشان ميدهد كه رابطه معناداري بين قابليت هاي فناوري اطلاعات با چابكي سازمان در حوزه بانكداري برقرار است.

activities and corporate structures are presented in 21 century. Business Agility alongside other theories in the management of the company's success in the turbulent market environment is essential. In this regard, the agility of IT capabilities, while supporting Business Agility has a crucial role in understanding and responding to their environment. This study sought to investigate the impact of information technology capability on business agility and expedition of the service sector in the areas of banking. So the research and practical application in terms of objective, analytical - descriptive. Sample of the study consisted of employees of the MELLI Bank of Ardabil province is 600 persons. In this study, random sampling and the Cochrane formula 250 subjects have been considered. The results of the analysis show that the four features, architecture, infrastructure, human resources and communication resources of the IT function, as well as three constituent dimensions business agility are of the sensing, responding, and learning. Examine the relationship through correlation and path analysis shows a significant relationship between IT capability and agility of organizations established in the banking field.