سنجش ميزان آمادگي الكترونيك در بانك سپه

Study of Electronic Readiness in Sepah Bank

امروزه با توجه به نقش كليدي فناوري اطلاعات و ارتباطات در تسهيل فرآيند گذار و تغيير سازمان ها و جوامع از جامعه صنعتي به جامعه اطلاعاتي، اكثر كشورها تلاش مي كنند تا با استفاده از اين فناوري ها، جايگاه جهاني خود را بهبود بخشند. در سطح خرد نيز سازمان ها به توسعه ظرفيت ها و استفاده فناوري هاي اطلاعاتي و ارتباطي (فاوا) در جهت بهبود مزيت رقابتي توجه دارند. مفهومي كه بيانگر ميزان دسترسي و استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات در جوامع و سازمان ها است آمادگي الكترونيك ناميدهمي شود. كشورها، صنايع و سازمان ها مي توانند با استفاده از مدل هاي ارزيابي آمادگي الكترونيك وضعيت موجود خود را از ابعاد مختلف با يك روش منسجم و جامع اندازه گيري كنند و سپس با توجه به نتايج اين ارزيابي، برنامه هاي بهبود را اجرا كنند. پژوهش حاضر با استفاده از روش تحقيق توصيفي ـ پيمايشي و به كمك چارچوب سنجش آمادگي الكترونيك موسسه بريجزبه سنجش آمادگي الكترونيك در بانك سپه پرداخته است.نتايج اين پژوهش نشان مي دهد كه سطح آمادگي الكترونيك اين بانك و ابعاد پنج گانه آن بر اساس مدل بريجز در سطح مناسبي نيست. همچنين ميزان اهميت ابعاد آمادگي الكترونيك يكسان نيست.

Today, Societies and organizations are changing from industrial to information society based on information and communication technologies (ICTs) development. Therefore many countries are trying to improve their global position by these technologies. In Micro level, organizations use ICTs for competitive advantages improvement. Electronic readiness concept demonstrates availability and use of ICTs. This research by using bridges electronic readiness model and descriptive-survey method assist e-readiness of sepah bank. Results showed electronic readiness and its dimensions were not in good conditions in this bank. Meanwhile, Importance of dimensions of electronic readiness are different