تأثير ويژگي هاي اطلاعات در زنجيره ارزش بر كسب مزيت رقابتي با ميانجيگري متغير همسويي استراتژيك برنامه فناوري اطلاعات و استراتژي هاي سازمان

The Effect of Human Capital and Organizational Characteristics on the Business Value of Information Technology

هدف از تحقيق حاضر بررسي تأثير ويژگي­ هاي اطلاعات در زنجيره­ي ارزش بر كسب مزيت رقابتي با در نظر گرفتن تأثير متغير همسويي استراتژيك برنامه فناوري اطلاعات و استراتژي­ هاي سازمان است. بدين منظور پرسش­نامه ­اي بر اساس تركيبي از مدل كرنز و لدرر و نظر خبرگان و اساتيد دانشگاه طراحي و در ميان مديران و كارشناسان شعب بانك تجارت شهر سمنان توزيع گرديد. نهايتاً 217 مورد جمع­ آوري و مورد تجزيه‌ و تحليل قرار گرفت. بعد از ارزيابي نرمال بودن توزيع داده­ ها و بررسي عدم وجود هم خطي، با به‌كارگيري نرم­افزار ليزرل، تحليل عاملي تأييدي سازه­ هاي تحقيق بررسي گرديد. نتايج نشان مي­دهد كه ويژگي­ هاي اطلاعات تأثير مستقيمي بر متغير وابسته نداشته، ولي از طريق متغير ميانجي همسويي برنامه استراتژيك فناوري اطلاعات و برنامه كسب­‌وكار سازمان كه تاكنون در پژوهش‌هاي گذشته به‌عنوان متغير ميانجي در نظر گرفته نشده است، بر كسب مزيت رقابتي تأثيرگذار است. به‌عبارت‌ديگر تأثير غيرمستقيم ويژگي­ هاي اطلاعات بر متغير كسب مزيت رقابتي تأييد شد.

The aim of this study is to investigate the effect of human capital and organizational characteristics on the business value of information technology. The study was a descriptive survey. The population of this study was 270 staffs of the Ministry of Health located in Tehran. To collect the required data, a stratified sampling technique was utilized and a sample of 155 people was selected using Cochran’s formula. Data were collected using a researcher made questionnaire and its reliability was calculated using Cronbach’s alpha technique. The results show that, the impact of human capital on the business value of information technology is significant. In other words, the findings suggest that as the human capital is increased, the business value of information technology is increased as well. On the other hand, the results show that organizational characteristics have no significant impact on the business value of information technology.