بررسي رابطه ي هوش هيجاني با رفتار شهروندي سازماني در تأثير آن بر كاركنان شركت ملي نفت ايران

جامعه‌ي امروز، جامعه‌اي سازماني است. امروزه بخش عمده‌ي زندگي ما در سازمان‌ها يا در ارتباط با سازمان‌ها سپري مي‌شود. مردم از طريق سازمان‌ها كارها را مؤثرتر انجام مي‌دهند و چگونگي عملكرد آنها بر كيفيت فعاليت‌هاي سازمان‌ها و در نتيجه چگونگي انجام امور جامعه تأثير مي‌گذارد. تحليل رفتار سازماني به مديران اين فرصت را مي‌دهد تا با شناخت نيازها، انتظارات، محيط كار و ديگر عوامل مؤثر بر رفتار كاركنان، سازماني پويا و كاركناني راضي و بالنده فراهم آورند. با توجه به ارزش نيروي انساني در سازمان مهمي مانند شركت ملي نفت ايران پژوهش حاضر درصدد بررسي رابطه‌ي هوش هيجاني با رفتار شهروندي سازماني است. روش پژوهش از نظر هدف، كاربردي و از نظر ماهيت، توصيفي-همبستگي است. جهت سنجش متغيرهاي تحقيق با كمك پرسش‌نامه‌ي استاندارد هوش هيجاني برادبري با 28 سؤال و پرسش‌نامه‌ي سنجش رفتار شهروندي سازماني-ارگان و كونوسكي با 25 سؤال تدوين گرديد. در اين تحقيق، جامعه‌ي آماري كاركنان ستادي شركت ملي نفت ايران است. حجم نمونه بر اساس جدول كرجسي و مورگان 136 نفر تعيين شد. نتايج پژوهش نشان داد كه بين هوش هيجاني و رفتار شهروندي سازماني در كاركنان شركت ملي نفت ايران رابطه‌اي مثبت وجود دارد. همچنين بين هوش هيجاني با نوع دوستي، احترام و تكريم، جوانمردي، وجدان كاري و آداب اجتماعي در كاركنان نيز رابطه‌اي مثبت وجود دارد.

فاقد چكيده مي باشد