بررسي رابطۀ هويت ‌سازماني و رفتار شهروندي سازماني با نقش ميانجي هوش هيجاني در كاركنان ادارۀ كل ورزش و جوانان

Investigating the Relationship of Organizational Identity and Organizational Citizenship Behavior with Mediating Role of Emotional Intelligence in Employees of Sport and Youth

هدف از پژوهش حاضر بررسي رابطۀ هويت ‌سازماني و رفتار شهروندي سازماني با نقش ميانجي هوش هيجاني در كاركنان ادارۀ كل ورزش و جوانان استان خراسان رضوي بود. اين پژوهش به لحاظ هدف كاربردي، و از نوع همبستگي است كه به‌صورت ميداني اجرا شد. جامعۀ آماري شامل كليۀ كاركنان بود، كه به‌دليل محدوديت در تعداد، كليۀ كاركنان (تمام‌شمار) به‌عنوان نمونۀ آماري در نظر گرفته شدند (N=n). براي جمع‌آوري اطلاعات از سه پرسشنامۀ استاندارد استفاده شد. نتايج نشان داد كه، بين هويت‌ سازماني و مؤلفه‌هاي آن با رفتار شهروندي سازماني (0/001≥ P، 0/52 = r)، بين هويت ‌سازماني و مؤلفه‌هاي آن با هوش هيجاني (0/041≥ P، 0/207 = r)، و بين هوش هيجاني و مؤلفه‌هاي آن با رفتار شهروندي سازماني (0/001 ≥ P، 0/487 = r) رابطه­ اي مثبت و معنادار وجود دارد، اما هوش هيجاني نمي­تواند نقش ميانجي را در رابطۀ بين هويت ‌سازماني و رفتار شهروندي سازماني (0/29*0/44= 0/127 ≤ 0/21) داشته باشد. بنابراين مي­توان گفت كه بين دو متغير هويت ‌سازماني و رفتار شهروندي سازماني به‌طور طبيعي رابطه­ اي معنادار وجود دارد، و نيازي به نقش ميانجي هوش هيجاني براي برقراري اين ارتباط نيست.

The aim of the current study was to investigate the relationship of organizational identity (OI) and organizational citizenship behavior (OCB) with mediating role of emotional intelligence (EI) in employees of Sport and Youth general office of Khorasan Razavi province. This study was application in terms of aims, correlation conducted as a field. The statistical population consisted of all employees. Due to the limit to the number of employees, all of them were considered as the sample by census sampling method (N=n). 3 standard questionnaires were used for data collection. Results showed a positive and significant relationship between OI and its components and OCB (r=0.52, P≤0.001), between OI and its components and EI (r=0.207, P≤0.041) and between EI and its components and OCB (r=0.487, P≤0.001), but EI cannot play a mediating role in the relationship between OI and OCB (0.21≥0.127=0.44*0.29). So it can be stated that there is a naturally significant relationship between OI and OCB, and there is no need for the mediating role of EI to establish this relationship