نقش‌ مراكز مشاوره و ارائه خدمات پرستاري در كاهش بار كاري بيمارستان‌ها: يك مطالعه كيفي

Role of counseling and nursing care services centers in reduceing work lads of hospitals,: A qualitative study

هدف: علي‌رغم توسعه ساخت بيمارستان‌ها در سنوات اخير، هنوز هم در كشور ما از لحاظ تعداد تخت‌هاي بيمارستاني با استانداردها فاصله داشته و با ازدحام كاري مواجه مي‌باشد. لذا اين مطالعه به منظور تبيين نقش مراكز مشاوره و ارائه خدمات پرستاري در كاهش بار كاري بيمارستان‌ها انجام شده است. مواد و روش‌ها: اين پژوهش به روش كيفي انجام شركت‌كنندگان اصلي اين تحقيق مديران مراكز مشاوره و ارائه خدمات پرستاري بودند. نمونه‌گيري به صورت مبتني بر هدف و سپس نظري انجام شد. در مجموع با 26 نفر از مديران مراكز و موسسات مختلف ارائه‌كننده خدمات مراقبتي درماني، پزشكان و گيرندگان خدمات مصاحبه به عمل آمد. داده‌هاي پژوهش به روش تحليل محتوا قراردادي تحليل شد. يافته‌ها: يافته‌هاي نهايي تحقيق در 3 درونمايه اصلي "مراقبت‌هاي سرپائي از بيماران در منزل"، "سير كاهشي پوشش‌دهي مراقبتي بيماران حاد در منزل"، "همكاري محدود در مراقبت از بيماران بستري در بيمارستان" با زير‌طبقه‌هاي متعدد پديدار شد. نتيجه‌گيري: ارائه خدمات پرستاري جامعه محور به‌خصوص مراقبت از بيماران بدحال بستري در منزل طي سال‌هاي اخير، سير نزولي يافته و بخش قابل توجهي از اين مراقبت‌ها مجدداً به بيمارستان‌ها منتقل شده است. لذا بازنگري در برنامه‌هاي اجرائي جهت توسعه تعامل كاري و ضابطه‌مند نمودن رابطه بين مراكز مشاوره و بيمارستان‌ها ضروري مي‌باشد.

Introduction: Despite the development of hospitals in recent years, there is a gap between the number of hospital beds in our country and standard number of hospital beds, and they are faced with increased workload. The aim of this study is to explain the role of counseling centers and nursing services in reducing the workload of hospitals. Materials and Methods: This study was conducted using qualitative method. The main research participants were managers of counseling and nursing care services Centers. Purposive and theoretical sampling was used in this study. In total, 26 managers of various centers and institutions providing health care services, physicians, and clients were interviewed. Data were analyzed using content analysis. Results: The final research findings emerged on three main themes "outpatient care of patients at home", "decreased care coverage of acute patients at home", "limited cooperation in the care of hospitalized patients" with several subcategories. Conclusion: Providing community-based services, particularly providing care for critically ill patients hospitalized at home has been reduced in recent years, and large part of this care is transferred again to the hospital. Therefore, it is necessary to revise the executive programs to develop interactive work and regulated the relationship between counseling and nursing care services Centers and hospitals.