ارتباط شايستگي مديران و كارايي بيمارستان هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي تهران

The Relationship between Managers competency and Efficiency in Teaching Hospitals of Tehran University of Medical Sciences

مقدمه: چنانچه در رأس سازمان ها، مديران كارآمد، شايسته، ماهر و باتجربه قرارگيرند، مؤفقيت سازمان ها در رسيدن به اهداف خود تضمين خواهد شد و همچنين سازمان كاراشده و باحداقل امكانات مي تواند به بيشترين بازدهي دست يابد. روش بررسي: اين مطالعه با هدف تعيين رابطه بين شايستگي مديران و كارايي بيمارستان هاي آموزشي دانشگاه علوم پزشكي تهران در سال 1389انجام شد. براي انجام اين پژوهش كه از نوع مطالعات همبستگي بود جهت جمع اوري داده هاي مربوط به شايستگي مديران از پرسشنامه استاندارد شركت برون كه براساس مدل بازخور 360درجه و در8محور ارتباطات، برنامه ريزي، سازماندهي، مديريت منابع انساني، كنترل، رهبري، تصميم گيري و كار تيمي طراحي شده استفاده شد. 63پرسشنامه بين افراد مورد نظر كه در اين پژوهش كليه مديران، رؤسا، همتايان مدير و مديران زيرمجموعه ايشان در 7 بيمارستان شريعتي، سينا، اميراعلم، مركز طبي كودكان، فارابي، وليعصر(عج) و امام خميني(ره) تهران كه براساس روش نمونه گيري تصادفي انتخاب شدند توزيع گرديد. همچنين جهت جمع آوري داده هاي مربوط به كارايي سه شاخص درصد اشغال تخت، متوسط اقامت بيمار و ميزان گردش تخت از واحد آمار و مدارك پزشكي بيمارستان هاي مورد مطالعه اخذ گرديد. تحليل داده ها در دو سطح آمار توصيفي و استنباطي با استفاده از نرم افزار sppss صورت گرفت. نتايج: مديران مورد مطالعه در زمينه كار تيمي داراي بيشترين توانايي و در زمينه مهارت مديريت منابع انساني داراي توانايي كمتري بوده اند. بين شايستگي مديران و محورهاي آن با متوسط اقامت بيمار و ميزان گردش تخت ارتباط معنادار ديده نشد. بين رهبري با درصد اشغال تخت (p value=0/016) و برنامه ريزي با درصد اشغال تخت (p value=0/018) ارتباط معنادار وجود داشت. بين شايستگي مديران با درصد اشغال تخت ارتباط معنادار وجود داشت. (p value=0/033) نتيجه گيري: با توجه به يافته هاي پژوهش بين شايستگي مدير با درصد اشغال تخت ارتباط معنادار تأييد گرديد بنابراين جهت ارتقاء و پيشرفت مديران بايد آگاهي ها و آموزش هاي لازم به مديران داده شود تا موجب بهبود شاخص مزكور شوند.

Abstract: Background: When organization managed by experienced, competent and well performed managers, the organization will be succeeded in achieving their goals and it will be more effective. Objective: This study was designed with the purpose of determining the relationship between managers competency and hospital efficiency in teaching hospital of Tehran university of medical sciences during spring and summer of 2010. Methods: This study was correlational research. Population included all managers of Teaching of Tehran University of Medical Sciences, in which seven hospitals were selected as sample size by random sampling method. Tool of collecting data was standard questionnaire of Brown Company which design according to 360 degree feedback model. This method was designed for surveying general competency of managers and included 63 question which draw up in eight parts with Likert 5 degree scale. 63 questionnaires were distributed between managers, supervisors, peers and subordinates of managers in the hospitals by the researchers. Also, for collecting data in the field of efficiency three indicators including inpatient bed occupancy ratio, average length of stay and bed turnover rate were received from the Statistic Department and Medical Records Unit. Descriptive statistic and inferential statistic by spss software was used for analyzing data. Finding: In term of term work. The managers had the most potential and in the term of programming concerning competency they had the least potential. There was meaningless relation between the competency of managers and average length of stay and bed turnover rate, but there was significant relation between competency of managers and bed occupancy ratio. Conclusion: According to the findings of this study, there was significant relation between competency of managers and bed occupancy ratio, therefore providing continuous special teaching program can tend to significant promotion of hospital managers.