ديده‌باني روندهاي فناوري اطلاعات مؤثر بر كسب ‌و كارهاي فعال در صنعت بانكداري ايران

محيطي كه كسب وكارها در آينده در آن حضور خواهند داشت ديگر همچون دهه‌هاي گذشته باثبات و پايدار نخواهد بود و تغييرات فناورانه به آن ناپايداري و عدم قطعيت را اضافه خواهد كرد از‌اين‌رو ديده‌باني اين تغييرات به‌خصوص روندهاي فناوري اطلاعات براي كسب وكارهاي تأثير‌پذير از اين فناوري بسيار مهم است. اين تحقيق با استفاده از مدل ديده‌باني اف اس اس اف به دنبال ديده‌باني روندهاي فناوري اطلاعات مؤثر بر كسب‌وكارهاي فعال در صنعت بانكداري ايران است كه ابتدا در مرحله اول مدل با روش مطالعه كتابخانه‌اي، 14 روند فناوري اطلاعات مؤثر بر كسب وكارهاي فعال در صنعت بانكداري از گزارش‌ها و مقالات و كتاب‌هاي معتبر استخراج و دسته‌بندي شدند. سپس در مرحله دوم موسوم به مرحله تشخيص عوامل كليدي شكل‌دهنده روندها معرفي شده‌اند و در گام بعدي به‌منظور تجزيه‌وتحليل و بررسي فرضيه‌ها از روش مدل‌سازي معادلات ساختاري به روش حداقل مربعات از نرم‌افزار آماري SmartPLS استفاده شد. نتايج نشان مي‌دهد روندها كه در شش بعد دسته‌بندي شده‌اند تأثير مثبت و معناداري بر آينده بانكداري دارند سپس با به‌كارگيري نرم‌افزار SPSS22 و آزمون فريدمن مهم‌ترين روندهاي فناوري اطلاعات شناسايي و اولويت‌بندي شدند كه در نتيجه «ايجاد توانايي در تجزيه و تحليل مشتري (هوشمندي كسب‌وكار)» به‌عنوان مهم‌ترين روند شناسايي شد.