عوامل مؤثر بر شكل ‌گيري مطالبات غيرجاري در نظام بانكي كشور: مطالعه موردي

پژوهش حاضر به‌منظور شناسايي عوامل مؤثر بر شكل‌گيري مطالبات غيرجاري در نظام بانكي كشور براساس مطالعه موردي يكي از بانك‌هاي كشور با روش تحقيق توصيفي از نوع پيمايشي صورت گرفته‌ است. جامعه آماري، شعب بانك‌ مورد نظر در كل كشور است كه با روش نمونه‌گيري تصادفي ساده انجام شده است همچنين براي جمع‌آوري داده‌ها از ابزار پرسشنامه استفاده شده كه داراي روايي محتوا و پايايي مطلوب با روش ضريب آلفاي كرونباخ به ميزان 80 درصد بوده ‌است. تجزيه و تحليل داده‌ها با نرم‌افزار SPSS و آزمون آماري تحليل عاملي اكتشافي انجام گرفته ‌است. نتايج تحقيق حاكي از آن است كه مهم‌ترين عوامل مؤثر بر افزايش مطالبات غيرجاري در نظام بانكي كشور عبارت‌اند از: عدم انطباق وثايق و تضمينات با ضوابط و سياست‌هاي اعتباري داخلي بانك، محدوديت‌هاي فني و تخصصي اعتباري، فرايند نامناسب نظارت بر مصرف تسهيلات و وصول مطالبات، سياست‌هاي ناقص تعيين نرخ سود و وجه التزام، الزامات و محدوديت‌هاي قانوني، تحريم‌هاي اقتصادي، فضاي كسب‌وكار و اعتبار‌سنجي كه از عوامل و دلايل زيربنايي مطالبات غيرجاري قلمداد شده‌‌اند. اين هفت عامل توانسته‌اند بيش از 46 درصد واريانس متغير وابسته يا مطالبات غيرجاري در نظام بانكي را تبيين كنند.