ارزيابي بخش مديريت اطلاعات سلامت دو بيمارستان نظامي؛ مطالعه كيفي

Evaluation of the Health Information Management Departments of Two Military Hospitals: A Qualitative Study

زمينه و هدف: بخش مديريت اطلاعات سلامت به عنوان يكي از بخش هاي كليدي بيمارستان، نقش مهمي در بهبود ارايه خدمات بهداشتي درماني دارد. هدف از مطالعه حاضر ارزيابي واحد مديريت اطلاعات سلامت در دو بيمارستان بي نام نظامي در سال 1396 مي­باشد. روش­ها: مطالعه­ي حاضر يك پژوهش كيفي از نوع تحليل محتواي قراردادي بود كه در سال 1396 انجام شد. در مطالعه­ي حاضر براي جمع­آوري داده­ها از مصاحبه­هاي نيمه ساختار يافته استفاده شد. براي نمونه گيري از روش مبتني بر هدف و با حداكثر تنوع از نظر واحدهاي زير مجموعه واحد مديريت اطلاعات سلامت مانند كدگذاري، بايگاني، آمار و پذيرش استفاده شد. اشباع داده­ها بعد از انجام 13 مصاحبه حاصل گرديد. همزمان با جمع­آوري داده­ها، كدگذاري و تحليل داده­ها نيز صورت گرفت. براي تحليل داده­ها نيز از نرم افزار MAXQDA10 استفاده شد. يافته­ها: مهمترين مشكلات و راهكارهاي واحد مديريت اطلاعات سلامت در پنج درونمايه اصلي و 24 درونمايه فرعي دسته بندي شدند. پنج درونمايه اصلي كه شركت­كنندگان در مطالعه به آن اشاره نمودند به ترتيب شامل شامل مشكلات زيرساختي و فني، دانشي، مالي، سازماني و مشكلات حوزه نيروي انساني بود. نتيجه­گيري: با توجه به نتايج مطالعه حاضر پيشنهاد ميشود مسئولين امر در جهت بهبود وضعيت اين بخش در زمينههاي زيرساختي، دانشي، مالي، سازماني و نيروي انساني اقدامات لازم را انجام دهند و همچنين با اختصاص بودجه ويژه زمينه را براي استخدام نيروهاي تخصصي مدارك پزشكي و فناوري اطلاعات سلامت فراهم سازند.

Aims As a key department in hospitals, Health Information Management has an important role in empowerment of health care services providing. The aim of this study was multidimensional evaluation of Health Information Management in two private military hospitals. Participants & Methods The present study was a qualitative content analysis research that was conducted in 2016. The data were gathered through semi-structured interviews. Sampling was done through purposive sampling method with most diversity in Health Information Management department subclasses including medical coding, filling, statistics, and admission. Data saturation was obtained after 13 interviews, and at the same time, the data were collected, coded, and analyzed. Also, MAXQDA10 software was used to analyze the data. Findings The most important problems and solutions in Health Information Management were categorized in 5 main themes and 24 subthemes. Five themes which were referred by the participants included infrastructural and technical, educational, financial, organizational, and human resources problems. Conclusion Policymakers should take the necessary steps to improve the status of this sector in the areas of infrastructure, educational, financial, organizational, and human resources. Also, with the allocation of special funds, they will provide a platform for the recruitment of specialized personnel for medical records and health information technology.