پديد آورندگان :
صلواتيان، سياوش دانشگاه صداوسيما - گروه مديريت رسانه , نعمتي اناركي، داوود دانشگاه صداوسيما - گروه مديريت رسانه , نيستاني، كاميار دانشگاه آزاد، واحد علوم و تحقيقات
چكيده فارسي :
هدف اصلي اين پژوهش، شناسايي عوامل مؤثر بر سكوت سازماني نيروهاي رسانه‌اي بر مبناي تجربة كاركنان ادارة كل روابط عمومي سازمان صدا و سيماي جمهوري اسلامي ايران به‌منظور ارتقاي مشاركت كاركنان اين واحد بوده است. براي دستيابي به اين هدف با استفاده از رويكرد كيفي و روش نظريه‌پردازي داده بنياد، اين عوامل طي 18 مصاحبة عميق همراه با مشاهده ميان كاركنان اين ادارة كل و از طريق سه مرحله كدگذاري باز، محوري و گزينشي شناسايي شدند. عوامل فرهنگي و محيطي با چهار كد انتخابي توسعه‌نيافتگي، سوءپيشينه‌هاي فرهنگي، برچسب خوردن، ضعف فرهنگ كار گروهي؛ عوامل فردي با سه كد انتخابي نگرش فردي، انگيزش فردي و متغيرهاي فردي و عوامل ساختاري با هفت كد ويژگي‌هاي شغلي، رفتار سكوت‌آميز مديران، عوامل ساختاري، عدم مشاركت سازماني، سيستم نامناسب ارزيابي عملكرد، فقدان عدالت سازماني و فرهنگ سكوت سازماني، به‌عنوان عوامل سكوت سازماني ميان كاركنان ادارة كل روابط عمومي سازمان صدا و سيما شناسايي شد و درنهايت با در نظر گرفتن شرايط تعديل‌گر تغيير و بحران و بسترهاي تعاملات سياسي، اجتماعي و فرهنگي، مدل مفهومي پيشنهادي پديدة سكوت سازماني در اين واحد از سازمان رسانه‌اي پيشنهاد گرديد.
چكيده لاتين :
The main objective of this study is to identify factors affecting the organizational silence of media personnel according to the experience of the staff working at the administration of IRIB Public Relation in order to promote the participation of employees working in the unit. To achieve this goal the factors were identified, using a qualitative approach and a grounded-theory method, during eighteen deep interviews along with observations among the employees of this administration and through the three phases of open, axial and selective coding. Cultural and environmental factors with the 4 selective codes of underdevelopment, cultural clean records, being labelled, poor culture in teamworking; individual factors with the 3 selective codes of individual approaches, individual motivation and personal and individual variables; and structural factors with the 7 codes of job characteristics, the silent behavior of managers, structural factors, lack of institutional partnerships, improper system of performance evaluation, lack of organizational justice and the culture of organizational silence were identified as the facotrs of organizational silence among the staff working at the IRIB public relation. Considering the moderating situation of change and crisis, and the contexts of political, social and cultural interactions and the proposed conceptual model of organizational silence was finally proposed for this unit in the media organization.
