تأثير فراموشي سازماني بر بهره وري نيروي انساني با نقش ميانجي توانمندسازي

The Effect of Organizational Forgetting on Human Resource Productivity with the Mediating Role of Empowerment

فراموشي سازماني، توانايي حذف دانش منسوخ و ناكارآمد است و بخش مهمي از پويايي دانش در سازمان‌ها محسوب مي‌شود. هدف اين پژوهش، بررسي تأثير بين فراموشي سازماني و عوامل مؤثر بر بهره‌وري نيروي انساني با ميانجي‌گري توانمندسازي در بين كاركنان بانك‌هاي دولتي شهرستان سمنان است. در پژوهش حاضر، سه فرضيه مورد بررسي قرار گرفت. جامعه آماري اين پژوهش شامل تمام كاركنان بانك‌هاي دولتي شهرستان سمنان به تعداد 294 نفر است و نمونه پژوهش شامل 170 نفر از كاركنان است كه با روش تصادفي به‌صورت طبقه‌اي و با استفاده از جدول مورگان انتخاب شده‌اند. روش پژوهش از نوع توصيفي- پيمايشي و همبستگي بوده است. به ‌منظور جمع‌آوري داده‌ها از پرسش‌نامه فراموشي سازماني صلواتي و همكاران، پرسش‌نامه استاندارد توانمندسازي اسپريتزر و پرسش‌نامه استاندارد عوامل مؤثر بر بهره‌وري نيروي انساني هرسي و گلداسميت استفاده شد. به منظور تجزيه و تحليل داده‌ها از مدل معادلات ساختاري استفاده شده است. نتايج پژوهش نشان داد كه فراموشي سازماني با عوامل مؤثر بر بهره‌وري نيروي انساني رابطه معناداري دارد. اين رابطه، به‌ويژه هنگامي كه متغير ميانجي توانمندسازي وارد معادله مي‌شود، از استحكام بيشتري برخوردار است. به عبارت ديگر، مي‌توان گفت توانمندسازي، شدت رابطه بين فراموشي سازماني و عوامل مؤثر بر بهره‌وري نيروي انساني را افزايش مي‌دهد.

Organizational forgetting is the ability to eliminate obsolete and inefficient knowledge and is an important part of the dynamics of knowledge in organizations. The purpose of this study was to investigate the effect of organizational forgetting and effective factors on human resource productivity through empowerment mediation among employees of governmental banks in Semnan. In this study, three hypotheses were examined. The statistical population of this study includes all 292 employees of governmental banks in Semnan city. The research sample consisted of 170 employees who were selected by stratified random sampling method using Morgan table. The research methodology was descriptive-survey and correlational. In order to collect the data, Salavati et al.'s Organizational Forgetting Questionnaire and Spritzer's Standard Empowerment Questionnaire and Hersey and Goldsmith's Standard Questionnaire of Factors Affecting Human Resources Productivity were employed. In order to analyze the data, a structural equation model has been used. The results of this study showed that organizational forgetting has a significant relationship with the factors affecting the productivity of human resource. This relationship, especially when the empowerment mediator variable enters the equation, is more robust. In other words, empowerment can increase the intensity of the relationship between organizational forgetting and factors affecting the productivity of human resource.