الگوي مفهومي انعطاف پذيري زنجيره تامين

تحولات سريع و پويايي محيط، تغيير در شيوه تعاملات شركت ها با تامين كنندگان و مشتريان، پيچيدگي بازارها، كاهش دوره عمر محصولات و اهميت يافتن زمان پاسخگويي به مشتريان، ضرورت انعطاف پذيري زنجيره تامين را به عنوان عاملي حياتي براي رقابت پذيري سازمان دو چندان كرده است. از اين رو، امروزه انعطاف پذيري به يكي از مفيدترين و ضروري ترين ابزارها در فضاهاي همراه با رقابت و عدم اطمينان تبديل شده است. با توجه به اهميت اين موضوع، اين پژوهش بر آن است تا با بررسي ادبيات و مدل هاي مختلف مربوط به انعطاف پذيري به ويژه انعطاف پذيري زنجيره تامين طي سالهاي گذشته، عوامل اساسي و موثر بر انعطاف پذيري زنجيره تامين را شناسايي و چهارچوبي نظري و مفهومي را ارائه كند. اين تحقيق با استفاده از بررسي منابع موجود و به روش كتابخانه‌اي، به توسعه مجموعه دانسته هاي موجود درباره اصول و قوانين معيارهاي انعطاف پذيري زنجيره تامين پرداخته است. نتايج حاصل از مرور ادبيات حاكي از شناسائي سي و سه شاخص مي شود كه با طبقه بندي آنها در مدل تلفيقي اسكاپ و كارت امتيازي متوازن، الگوي مفهومي انعطاف پذيري زنجيره تامين داراي چهار بُعد: اطلاعات محور، مشتري محور، فرآيند محور و سازمان محور است.