بررسي رابطه ارگونومي جامع با سطح فرسودگي شغلي كاركنان

Surveying the relationship of Total Ergonomics with burnout (With Case Study)

در كشورهاي مختلف دنيا؛ درصد قابل توجهي از كاركنان هر سازمان، گرفتار فرسودگي شغلي مي‌شوند. پر واضح است كه پيشگيري از وقوع فرسودگي شغلي، در ارتقاء بهداشت رواني افراد و در نتيجه ارتقاء كيفيت ارائه خدمات نقش بسزايي دارد. يكي از مباحثي كه مي‌تواند در كاهش فرسودگي زودرس مفيد واقع شود به كارگيري دانش ارگونومي جامع (ارگونومي خرد و كلان) است. هدف اصلي اين مطالعه بررسي ارتباط برخي از متغيرهايي مطرح در مبحث ارگونومي جامع با فرسودگي شغلي مي‌باشد. روش‌كار: اين مطالعه كاربردي بوده و جامعه آماري آن يكي از بيمارستان‌هاي شهر يزد، شامل بخش‌هاي مختلف با 506 نفر پرسنل مي‌باشد. حجم نمونه بر اساس جدول مورگان برابر با 216 نفر تعيين شد. جمع‌آوري داده‌هاي آماري از طريق پرسش‌نامه‌هاي مختلف و با روش تصادفي مطبق انجام گرفت.يافته‌ها: نتايج مطالعه نشان مي‌دهد كه فرسودگي شغلي كاركنان در حد متوسط و حمايت سازماني ادراك شده توسط كاركنان كمتر از حد متوسط است و بين فرسودگي شغلي با متغيرهاي مطرح در ارگونومي جامع رابطه منفي و معنادار وجود دارد. ضمناً نتايج مطالعات نشان مي‌دهد كه متغيرهاي دموگرافيك بر فرسودگي شغلي كاركنان مؤثر است. نتيجه‌گيري: در اين مطالعه ضمن بررسي سطح فرسودگي شغلي، حمايت سازماني، عدالت سازماني و شرايط فيزيكي محيط؛ ميزان كاهش فرسودگي شغلي در برابر بهبود شرايط ارگونوميكي خرد و كلان ارزيابي شد. نتايج بدست آمده در اين مطالعه با نتايج مطالعات محققين مختلف مطابقت دارد. در پايان مطالعه بر اساس نتايج تحقيق، چند پيشنهاد عملياتي و پژوهشي به منظور كاهش فرسودگي شغلي ارائه گرديد.

A significant number of employees of any organization experience burnout, in many different countries. It is obvious that burnout prevention and mental health promotion play an important role in the improvement of the quality of services. One of the strategies that could be useful in reducing premature aging is deployment of a total ergonomics (ergonomics micro and macro). The main objective of this study was to investigate the relationship between variables considered in the context of total ergonomics and burnout. Methods: The sample was selected from one of the hospitals in Yazd, including various departments with 506 employees. The sample size of 216 was determined according to Morgan. The data were collected through questionnaires and samples were selected through a stratified random sampling method. Results: The results showed that moderate job burnout and perceived organizational support by the employees was lower than average, and there was a significant negative relationship between burnout and variables involved in comprehensive ergonomics. The study showed that demographic variables of burnout were effective on employees. Conclusions: This study investigated burnout level, organizational support, organizational justice and physical environment. The reduction of Burnout was assessed by improved total ergonomic (macro and micro ergonomic) conditions. The results obtained in this study correspond with the results of various research studies. At the end of the study, based on the results, suggestions were made to reduce burnout