ارائه مدلي براي تداوم استفاده از يادگيري الكترونيكي در محيط هاي كاري (مورد مطالعه: ستاد سازمان امور مالياتي كشور)

اين پژوهش با هدف ارائه مدلي براي تداوم استفاده از يادگيري الكترونيكي در محيط‌هاي كاري (ستاد سازمان امور مالياتي كشور) انجام شده است. مطالعه حاضر از نظر هدف كاربردي، از نظر نوع داده‌ها آميخته، از نظر نحوه اجرا توصيفي از نوع پيمايشي است. به‌منظور گردآوري داده‌ها از روش كتابخانه‌اي، مصاحبه نيمه‌ساختاريافته، پرسشنامه‌ محقق ساخته عوامل موثر بر تداوم استفاده شد. روايي صوري پرسشنامه از طريق اجراي آزمايشي، روايي محتوايي از طريق مرور جامع ادبيات و قضاوت خبرگان، و روايي سازه نيز با استفاده از تحليل عاملي تاييدي و اكتشافي بدست آمد. پايايي پرسشنامه از طريق محاسبه ضريب آلفاي كرونباخ 0.93 برآورد شد. تحليل داده‌هاي كيفي از طريق كدگذاري صورت گرفت. تحليل داده‌هاي كمي نيز با استفاده از نرم‌افزار SPSS و LISREL انجام شد. از آمار توصيفي و آمار استنباطي كه شامل تحليل عاملي اكتشافي براي تعيين عوامل و مولفه‌هاي مدل و تحليل عاملي تاييدي با استفاده از تكنيك مدل‌يابي معادلات ساختاري براي ارائه مدل از طريق نرم‌افزار LISREL استفاده شده است. يافته‌ها نشان دادند كه از نظر متخصصان كيفيت سيستم، حمايت سازماني و عملكرد مورد انتظار با فراواني12، اولويت اول را به ترتيب در عوامل سيستمي، عوامل سازماني و عوامل فردي دارند. همچنين سن نيز با فرواني 7 در بين عوامل جمعيت‌شناختي (دموگرافيك) اولويت اول را دارد. سهم «عوامل سيستمي»، «عوامل سازماني»، «عوامل انساني» و «عوامل جمعيت‌شناختي»، براي تداوم استفاده از يادگيري الكترونيكي به ترتيب 0.48، 0.36، 0.28 و 0.19 بود. در نهايت مدلي براي تداوم استفاده از يادگيري الكترونيكي در ستاد سازمان امور مالياتي كشور بر اساس عوامل موثر و مولفه‌هاي آن ارائه گرديد.