بررسي نقش تداوم يادگيري الكترونيكي بر توسعه حرفه‌اي: يك مطالعه موردي از صنعت تلكام

يادگيري تنها منبع مزيت استراتژيك پايدار براي شركت‌هاست. فناوري‌هاي نوين، از جمله يادگيري الكترونيكي، فرصت‌هاي آموزشي متنوعي را براي كاركنان شركت‌ها به‌وجود آورده است. اما استمرار و تداوم اين دوره‌ها از اهميت بسزايي برخوردار است و هدف اصلي اين پژوهش بررسي اثر تداوم يادگيري الكترونيكي بر توسعه حرفه‌اي كاركنان است. روش پژوهش توصيفي و از نوع همبستگي مي‌باشد. جامعه آماري اين پژوهش 924 نفر از كاركنان شركت خدمات ارتباطي است كه 272 نفر به شيوه نمونه‌گيري تصادفي انتخاب شدند و 260 نفر پرسشنامه استاندارد الكترونيكي را تكميل نمودند. براي تجزيه و تحليل داده‌ها از آزمون تي، ضريب همبستگي اسپيرمن و رگرسيون خطي استفاده شده است. يافته‌ها نشان مي‌دهد وضعيت شركت از نظر يادگيري الكترونيكي و توسعه حرفه‌اي مثبت و در شرايط قابل قبولي است. قابليت كاربرد و صميمت ادراك‌شده، بالاترين نمره و شايستگي ادراك‌شده پايين نمره را داراست. يادگيري الكترونيكي در سه خرده‌مقياس رضايت كاربر، صميميت ارتباط ادراك‌شده و علاقه به تداوم يادگيري الكترونيكي بر افزايش توسعه حرفه‌اي كاركنان بيشترين تأثير را داشته است. تداوم يادگيري الكترونيكي در شركت خدمات ارتباطي از اثربخشي نسبتاً بالايي برخوردار است و به ترتيب مولفه ارتباط ادراك‌شده، قابليت كاربرد، انگيزه دروني، علاقه به يادگيري الكترونيكي، خودمختاري ادراك‌شده، رضايت كاربر،كيفيت اطلاعات و شايستگي ادراك‌شده داراي بيشترين ميانگين بوده‌اند.