واكاوي وضعيت موجود ارزشيابي آموزشي در بانك هاي خصوصي كشور (يك پژوهش كيفي)

هدف از پژوهش حاضر بررسي وضعيت موجود ارزشيابي آموزشي و شناسايي چالش هاي پيش روي آن در بانك هاي خصوصي كشور بود. پژوهش حاضر از نوع پژوهش توصيفيكاربردي بوده و به روش كيفي انجام پذيرفته است. در همين راستا، مشاركت كنندگان پژوهش حاضر را كليه ي كارشناسان و متخصصان شاغل در ادارات آموزش بانك هاي خصوصي تشكيل مي دادند و نمونه گيري به صورت غيراحتمالي و با روش ملاك محور انجام شد. به منظور گردآوري داده هاي پژوهش از مصاحبه ي نيمهساختاريافته استفاده شد. همچنين، به منظور تجزيه و تحليل داده هاي كيفي از تحليل محتواي پيشنهادي گرانهيم و لاندمن استفاده شد. براي تعيين اعتبار و قابليت اعتماد داده هاي گردآوري شده، از راهبردهاي ارائه شده توسط كرسول و پوث استفاده شد. يافته ها نشان داد كه به ازاي هر 1000 نفر 6/2 نفر در ادارات آموزش سازمان هاي مورد مطالعه مشغول هستند. همچنين 78 درصد از كاركنان واحد آموزش در سازمان هاي مورد مطالعه تحصيلات دانشگاهي غيرمرتبط با حيطه شغلي خود دارند. يافته ي ديگر اين بود كه همه ي بانك هاي خصوصي از الگوي كرك پاتريك براي ارزشيابي دوره هاي آموزشي خود استفاده مي كنند، و فقط سه مورد از سازمان ها از الگوهاي ديگر نيز جهت ارزشيابي دوره هاي آموزشي خود استفاده كرده اند، و در نهايت چالش هاي پيش روي سازمان ها در زمينه ارزشيابي آموزشي در 13 مقوله طبقه بندي شدند.