دسترس‌پذيري وب‌سايت كتابخانه‌هاي دانشگاه‌هاي دولتي شهر تهران بر اساس ارزيابي فني و تجربيات كاربران

Accessibility of Tehran Academic libraries based on technical Assessment and users experiences

هدف: با توجه به اهداف كتابخانه‌هاي دانشگاهي و اهميت وب‌سايت‌ها در اشاعۀ اطلاعات بر طبق اهداف سازمان مادر به تمامي كاربران، بايد وب‌سايت كتابخانه‌ها دسترس‌پذير باشند تا به همۀ كاربران خود با توانايي‌هاي مختلف خدمت‌رساني كنند. با اين هدف به ارزيابي دسترس‌پذيري وب‌سايت كتابخانه‌هاي دانشگاه‌هاي دولتي شهر تهران پرداخته‌ايم. روش: اين پژوهش از نوع كاربردي است كه براي گردآوري اطلاعات آن از روش‌هاي ارزيابانه و پيمايشي استفاده شده و جامعۀ پژوهش وب‌سايت كتابخانه‌هاي دانشگاه‌هاي دولتي شهر تهران بوده است. يافته‌ها: نتايج يافته‌ها نشان داد كه وب‌سايت كتابخانه‌ها بر اساس ارزيابي دستي/ فني، 21/39 درصد و بر اساس ارزيابي كاربران، 55/85 درصد دسترس‌پذير بودند. همچنين نتايج نشان داد كه بين نظرهاي كاربران در زمينۀ دسترس‌پذيري وب‌سايت تفاوت معناداري وجود دارد. به‌عبارت ديگر سه گروه كاربران نظرهاي يكساني نداشتند. همچنين، بين دسترس‌پذيري وب‌سايت كتابخانه‌هاي دانشگاه‌هاي دولتي از نظر ارزيابي دستي تفاوت معناداري وجود دارد.

regarding the objectives of university libraries and the importance of websites in dissemination of information to all users according to the objectives of mother organization, the websites of libraries should be accessible to provide all users of various capabilities with different services. Having this objective in mind, we evaluate accessibility of the website of the governmental university libraries of Tehran. Method: this research is applied study which used evaluation and survey methods to gather information. The population of research was the websites of governmental university libraries of Tehran. Findings: results showed that the website of libraries was accessible by 39.21% based on manual/technical assessment and 85.55% based on users evaluation. Results also showed that there was a significant difference among the users opinions about website accessibility. In other words, three groups of users did not have an equal opinion. There was a significant difference in the website accessibility of governmental universities as concerns manual assessment.