كاربرد مصاحبه واقعه‌مدار در مطالعات رفتار اطلاع‌يابي سلامت

Use of Episodic Interview in Health Information Seeking Studies

زمينه و هدف: به دليل تأكيد بر ارتقاي سلامت و خودمراقبتي، مطالعات رفتار اطلاع‌يابي سلامت به عنوان يكي از شرايط برنامه‌ريزي خدمات و مداخلات اطلاعاتي سلامت اهميت يافته است. عواملي چون توجه به مطالعات كاربر مدار، بافت و خودمراقبتي به‌كارگيري رويكردهايي كه به مطالعه افراد در محيط طبيعي كمك ميكند را ضروري ساخته است. بااين‌حال، نقد و بررسيها حاكي از غلبه رويكردهاي كمي و اثبات‌گرايي در اين حوزه است. اين مقاله قصد دارد به معرفي مصاحبه واقعه مدار به عنوان ابزاري براي گردآوري داده هاي منحصر به فرد از زندگي طبيعي افراد و كاربرد آن در مطالعات رفتار اطلاع‌يابي سلامت بپردازد. روش: در اين مقاله مروري كه به روش كتابخانه‌اي انجام شد، ابتدا به مفهوم رفتار اطلاع يابي سلامت و عوامل تأثيرگذار بر آن پرداخته شد. سپس اصول و مفاهيم مطرح در مصاحبه واقعه مدار از جمله روايت و مصاحبه روايتي معرفي و دلالتهاي كاربردي آن در پژوهش‌هاي رفتار اطلاعيابي سلامت مورد بررسي قرار گرفت. در ادامه، مراحل اجراي مصاحبه واقعه مدار با ذكر مثال ارائه شد. يافته ها: نقطه قوت مصاحبه واقعه مدار تمركز بر روايتهاي افراد از تجربيات زيسته آنان به عنوان داده هاي پژوهش است كه به پژوهشگران كمك مي‌كند تجربيات افراد را از زاويه‌اي متفاوت با روش‌هاي متداول نگريسته و تحليل كنند. سه دلالت كاربردي براي به كارگيري مصاحبه واقعه مدار در مطالعات رفتار اطلاع‌يابي سلامت عبارت‌اند از: 1. تنيدگي رفتار اطلاع‌يابي سلامت در زندگي روزمره، 2. تمركز پژوهش‌هاي رفتار اطلاع‌يابي بر ارائه الگوي رفتار، و 3. هدفمند و عمدي بودن رفتار اطلاع‌يابي سلامت. نتيجه گيري: مصاحبه واقعه مدار فضايي را براي شنيدن صداي گروه‌هاي مختلف اجتماع به ويژه افرادي كه به دليل بيماري و شرايط اجتماعي و فرهنگي صدايشان خاموش شده است فراهم ميآورد. نكته‌اي كه در طراحي و برنامه‌ريزي هرگونه خدمات و مداخلات اطلاعاتي سلامت بايد اكيداً مورد توجه قرار گيرد.

Background and Aim: Due to recent attention to health promotion and self-care as one of the prerequisites of health services and intervention programs, health information seeking behavior research has gain increasing importance. Factors such as attention to user centered studies, context and self-care require using of methods and tools that help study people in their natural environment. However, review studies have shown the dominance of quantitative and positivist approaches in health information seeking behavior studies. This study aims at introducing episodic interview as a tool for gathering unique data from peoples’ natural lives and its application in health information seeking studies. Method: This review article has been conducted by library method. It addresses health information seeking behavior concept and its affecting factors. It also introduces episodic interview and its underlying concepts including narration and narrative interviewing. Further, it investigates implications of applying episodic interview in health information behavior studies and eventually it discusses steps of conducting episodic interview with examples of narrations. Findings: The strength point of episodic interview is its focus on narration of people about their lived experiences as research data which help researchers study and analyze people in a different way from conventional approaches. Implications of applying episodic interview are: 1.concentration of health information behavior studies on pattern of behavior, 2. health information seeking behavior being interwoven in everyday life, and 3. health information seeking behavior being intentional and purposeful. Results: Episodic interview help researchers listen to the voices of different groups of people, especially whom their voice is not heard due to sickness and social and cultural conditions, a point which should be considered in designing any information and intervention services.