ارزيابي روابط علّي ميان شاخص‌هاي مدل تعالي سازماني اي‌اِف‌كيواِم با استفاده از تكنيك‌هاي مدل‌سازي معادلات ساختاري و ديمتل

مدل تعالي سازماني اي‌اِف‌كيواِم يكي از مدل هايي است كه براي ارزيابي سازمان ها استفاده مي‌شود. اين مدل ابزار كارآمدي است كه مفاهيم و ارزش هاي سازماني را نهادينه نموده،و امكان شناسايي بهترين فرآيندها را فراهم مي ‌آورد. علّي‌رغم آنكه در سازمان‌ها تلاش هايي براي طراحي و عملياتي سازي مدل هاي تعالي انجام مي‌شود، اما عمدتاً به ارزيابي روابط علّي ميان شاخص هاي توانمندساز (رهبري، كاركنان، خط‌مشي ها و راهبردها، منابع، فرآيندها) و نتايج (نتايج كاركنان، نتايج مشتريان، نتايج جامعه و نتايج كليدي عملكرد) پرداخته نمي‌شود. بر اين اساس، پژوهش حاضر به شناسايي شاخص هاي اثرپذير و اثرگذار مدل با استفاده از ضريب تعيين و تكنيك‌ مدل معادلات ساختاري خطي و ديمتل مي‌پردازد. جامعه آماري تحقيق شامل رؤساي گروه و كارشناسان مسؤول ستادي آموزش و پرورش شهرستان تبريز مي‌باشد. اين تحقيق از نظر هدف توصيفي از نوع پيمايشي و از نظر نوع استفاده تحقيق كاربردي است. جهت جمع آوري داده هاي مورد نياز از پرسش نامه خود ارزيابي اي‌اِف‌كيواِم استفاده شد. يافته هاي تحقيق نشان داد شاخص نتايج جامعه به‌عنوان مهم ترين عامل اثرگذار و شاخص منابع و مشاركت به‌عنوان مهم ترين شاخص اثرپذير شناسايي شدند.