ارزيابي حاكميت فناوري اطلاعات با رويكرد سلسله مراتبي خاكستري مورد مطالعاتي (دانشكده آموزش‌هاي الكترونيك دانشگاه شيراز)

امروزه فناوري ‌اطلاعات يك بخش مهم و راهبردي در توسعه كسب وكار و افزايش قدرت رقابتي است و حاكميت فناوري ‌اطلاعات بخش مهمي از حاكميت كسب وكار محسوب مي‌‌شود. ابزارهاي مختلفي براي ارزيابي حاكميت فناوري ‌اطلاعات وجود دارد. يكي از كامل‌ترين و پركاربرد‌ترين اين ابزارها كوبيت است. چارچوب كوبيت، چارچوب اطلاعاتي است كه بيان مي‌كند چه بايد انجام شود تا به برتري فناوري اطلاعات دست يابيم براين اساس شركت‌ها نياز به اجراي كوبيت خواهند داشت‌. پايه‌ هر علم، شناخت آن است و ارزش قوانين هر علمي به روش شناسي‌اي مبتني است كه در آن علم به‌كار مي‌رود بكارگيري روش‌هاي غيرقطعي اطلاعات نزديك‌تري به واقعيت ارائه مي‌دهند اين پژوهش با هدف بكارگيري رويكرد غيرقطعي سلسله‌مراتب خاكستري جهت ارزيابي حاكميت فناوري ‌اطلاعات انجام شده‌ است همچنين در اين پژوهش الگويي تركيبي از كوبيت و چارچوب معماري سازماني توگف ارائه شده‌ است. پژوهش حاضر از نظر جهت‌گيري، كاربردي و از نظر روش توصيفي پيماشي است. از پرسش‌نامه براي تعيين وزن ابعاد فرايندهاي حاكميت فناوري اطلاعات و ارزيابي فرايندهاي فناوري ‌اطلاعات در دانشكده آموزش‌هاي الكترونيك دانشگاه شيراز به‌عنوان سازمان مورد مطالعه استفاده شده ‌است. جامعه اول پژوهش شامل گروه خبرگان حوزه حاكميت فناوري ‌اطلاعات است كه با استفاده از تكنيك گلوله‌برفي انتخاب مي‌شوند. جامعه دوم شامل 20 نفر از مديران و كاركنان دانشكده براساس تمام‌شماري مي‌باشد. نتايج حاصل از اين پژوهش چگونگي بكارگيري تئوري خاكستري جهت ارزيابي حاكميت فناوري ‌اطلاعات و همچنين ارائه مدل تركيبي از توگاف و كوبيت در اين ارزيابي را نشان مي‌دهد. در اين پژوهش تعداد 31 فرايند از فرايندهاي حاكميت فناوري اطلاعات داراي سطح بلوغ بالاتر از سطح دو و پايين‌تر از سطح سه در سازمان مورد مطالعه مي‌باشند نتايج پژوهش بيانگر آن است كه سازمان‌ مورد مطالعه بستر مناسبي براي پياده‌سازي حاكميت فناوري اطلاعات دارد و مديران سازمان با تكيه بر حوزه‌هاي كوبيت مي‌توانند اين بستر را فراهم كنند.