شناسايي فاكتورهاي مؤثر در پذيرش اينترنت‌اشياء از ديدگاه كاربران با استفاده از مدل تكميلي TAM ارائه‌شده در مدل گايو و باي. مورد مطالعه: مشتريان شركت ارتباطات سيار ايران ـ همراه‌اول

بازارهاي اپراتورهاي تلفن‌همراه به سرعت در حال تغيير و به صورت فزاينده رقابتي شده‌اند و براي پاسخ سريع و اثربخش به تغيير نيازهاي مشتريان در اين بازارها همچنين جهت باقي‌ماندن در سطوح بالايي از رقابت، اپراتورها به صورت مستمر به دنبال كشف راه‌هايي جهت غلبه بر رقبا مي‌باشند. بهره‌گيري از فرصت ارزشمند فناوري اينترنت‌اشياء جهت ايجاد مزيت رقابتي توسط شركت همراه اول به‌عنوان بزرگ‌ترين اپراتور تلفن‌همراه در سطح خاورميانه يكي از مباحث مهم و تأثيرگذار در جلب رضايت و حفظ مشتري و نهايتاً كسب سهم بازار بيشتر در بازار رقابتي كنوني مي‌باشد. در اين تحقيق با استفاده از مدل پذيرش فناوري TAM (Acceptance Model Technology) و اضافه‌نمودن سه عامل فناوري، زمينه اجتماعي و خصوصيت فردي و ايجاد يك مدل پذيرش فناوري اينترنت اشياء فرضيه‌هاي موجود مورد بررسي قرار گرفتند. هدف پژوهش حاضر بررسي عوامل مؤثر بر پذيرش فناوري اينترنت‌اشياء بوده است. بدين منظور تعداد 384 داده از مشتريان شركت همراه اول از طريق پرسشنامه جمع‌آوري شده است. داده‌هاي اين تحقيق با استفاده از نرم‌افزار Smart PLS و روش معادلات ساختاري مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته است. طبق نتايج بدست‌آمده در اين تحقيق از جمله عوامل مؤثر بر پذيرش فناوري اينترنت‌اشياء در بين مشتركين همراه اول، سودمندي ادراك‌شده، تأثيرات اجتماعي، لذت به‌دست آمده و كنترل رفتاري احساس شده است. و در اين بين متغير كنترل رفتاري احساس شده و تأثيرات اجتماعي بيشترين تأثير را بر پذيرش اين فناوري دارند.