تأثير يادگيري سازماني بر عملكرد با ميانجي‌گري مديريت‌دانش (مطالعه موردي؛ بانك كشاورزي ايران)

شناسايي خواسته‌ها و نيازهاي مشتريان و كاركنان همواره در برگيرنده مجموع‌هايي از زواياي پنهان بوده كه متناسب با فرهنگ و شرايط هر كشور پيچيدگي‌هاي خاصي را در خود پرورش داده است. در اين ميان يادگيري سازماني ابزار سودمندي براي سازمان‌ها تا عملكرد خود را ارتقاء دهند و به عملكرد مطلوب برسند. لذا به ضرورت بررسي تأثير يادگيري سازماني بر عملكرد در اين تحقيق مورد بررسي قرار گرفت. جامعه آماري كارمندان 9 شعبه از شعبات بانك كشاورزي ايران در تهران بودند كه براساس جدول مورگان 52 پرسشنامه در بين كارمندان بانك توزيع شد. روش تحقيق، توصيفي پيمايشي و ابزار جمع‌آوري اطلاعات پرسشنامه بوده است. در اين پژوهش، هدف بررسي و تبيين تأثير يادگيري سازماني بر عملكرد با ميانجي‌گري مديريت دانش بود. آلفاي كرونباخ حاصل از پايايي كل سه پرسشنامه برابر 0.970 به‌دست آمد. تجزيه و تحليل داده‌ها در دو سطح آمار توصيفي و آمار استنباطي توسط نرم‌افزار SPSS 16 و Smart PLS3 انجام شد. تجزيه و تحليل داده نشان داد كه يادگيري سازماني بر عملكرد سازماني و مديريت دانش تأثير مثبت مستقيم و معني‌داري دارد. نتايج نشان مي‌دهد كه ارتقاء يادگيري سازماني نقش مهمي بر شكل‌گيري بهبود عملكرد سازماني دارد. لذا با تلاش همه كاركنان در جهت مديريت دانش نوين و يادگيري سازماني، عملكرد سازماني بهبود مي‌يابد.