تاثير برندسازي داخلي در سازمان‌هاي ورزشي (مورد مطالعه: باشگاه هاي بدن سازي)

هدف: برندسازي داخلي مفهومي است كه به بررسي تأثير كاركنان در ايجاد تصويري بهتر از برند در ذهن مشتريان مي­پردازد. از اين­رو، در پژوهش حاضر به تأثير برندسازي داخلي بركاركنان در سازمان­هاي ورزشي پرداخته شده است. روش‌شناسي: پژوهش حاضر از جهت هدف؛ كاربردي و از نظر گردآوري داده؛ توصيفيپيمايشي است. نمونه مورد مطالعه در اين پژوهش شامل 221 نفر از كاركنان باشگاه هاي بدن­سازي مطرح در سطح شهر تهران، اصفهان، تبريز، شيراز و مشهد بودند. همچنين براي گردآوري داده از پرسشنامه­ محقق ساخته (ضريب آلفاي كرونباخ 87/0) استفاده شد كه با مراجعه مستقيم و به روش خودگزارشي تكميل شدند. براي تحليل داده ها نيز از روش مدل­يابي معادلات ساختاري استفاده شد. يافته‌ها: نتايج حاصل از مدل مسير با توجه به مقادير ضرايب مسير مناسب و نتايج ماتريس همبستگي متغيرها، وجود رابطه معنادار و مثبت را تأييد كرد. بنابراين تأثير برندسازي داخلي بر رفتار برند محور، حس تعلق، تعهد و وفاداري به برند كاركنان مثبت ارزيابي شد. نتيجه‌گيري: بر اساس يافته­ها، اجراي اثربخش برنامه­هاي برندسازي داخلي در باشگاه­هاي مورد مطالعه و ديگر سازمان­هاي ورزشي مي­تواند تاثير قابل توجهي بر درك كاركنان نسبت به برند سازمان، در خدمت­رساني موفق به مشتري و در بهبود تصوير برند سازمان در ذهن مشتري داشته باشد