رابطۀ بين ويژگي‌هاي شغلي و حمايت ادراك‌شده از سوي سرپرست با اشتياق شغلي در كاركنان پليس راه استان خوزستان

Relationship between Job Characteristics and Perceived Support by Supervisor with Job Excitement in Traffic Police Staff of Khuzestan Province

زمينه و هدف: يكي از مشكلاتي كه اخيراً گريبان‌گير سازمان‌هاي داخل كشور، به‌خصوص نيروي انتظامي شده اين است كه كاركنان اين سازمان‌ها علاقه و دل‌بستگي خاصي به شغل و سازمان محل كار خود ندارند و شوق و دل‌بستگي بالايي در آن‌ها براي انجام كار در سطح اثربخشي بالا مشاهده نمي‌شود. اين پژوهش با هدفِ پيش‌بيني اشتياق شغلي بر اساس ويژگي‌هاي شغلي و حمايت ادراك‌شده از سوي سرپرست در كاركنان پليس راه استان خوزستان به مرحلۀ اجرا درآمد. روش: از بين كليۀ كاركنان پليس راه استان خوزستان كه 320 نفر بودند، تعداد 175 نفر به‌صورت در دسترس انتخاب شدند. ابزارهاي پژوهش شامل مقياس ويژگي‌هاي شغل، پرسشنامۀ حمايت سرپرست و پرسشنامۀ اشتياق شغلي بوده است. يافته‌ها و نتايج: به‌منظور تحليل فرضيه‌هاي پژوهش از ضريب همبستگي پيرسون و رگرسيون چندگانه به شيوۀ هم‌زمان استفاده‌ شده است. نتايج به‌دست‌آمده در اين پژوهش نشان داد كه بين ويژگي‌هاي شغلي (به‌جز مؤلفۀ اهميت تكليف) با اشتياق شغلي رابطۀ مثبت و معني‌داري در سطح 001/0 < p وجود دارد. همچنين بين حمايت سرپرست با اشتياق شغلي رابطۀ مثبت و معني‌داري در سطح 001/0 < p وجود دارد. به همين ترتيب، نتايج تحليل رگرسيون نشان داد كه ارتباط چندگانۀ معني‌داري بين مؤلفه‌هاي ويژگي‌هاي شغلي و حمايت سرپرست با اشتياق شغلي در سطح 001/0 < p وجود دارد و از بين متغيرهاي پيش‌بين، متغيرهاي استقلال وظيفه، حمايت سرپرست و پسخوراند در هر شغل، بيشترين نقش را در تبيين اشتياق شغلي ايفا كرده‌اند. نتيجه‌گيري: هرچه كاركنان، ادراك حمايت سازماني و ويژگي‌هاي شغلي مطلوب بيشتري داشته باشند، بر عملكردشان تأثير مي‌گذارد و موجب افزايش اشتياق شغلي در آن‌ها مي‌شود.

Background and aim: One of the problems encountered recently by domestic organizations, in particular traffic police, is that employees of these organizations do not have a special interest in their jobs and organization, and their high level of enthusiasm and commitment to doing work is not seen at a high level of effectiveness. This research was conducted with the aim of predicting a job enthusiasm based on occupational characteristics and perceived support by the supervisor in the Traffic Police Staff of Khuzestan Province. Method: of all the Khuzestan police officers, who were 320, 175 were selected as available. The instruments of this study were included the job characteristics questionnaire, supervisor support questionnaire and job engagement questionnaire. Findings and results:, Pearson correlation coefficient and multiple regression are used simultaneously In order to analyze the research hypotheses. The results of this study showed that there is a positive and significant relationship between job characteristics (except for the importance of the task) and job intentions at the level of p <0.001. There is also a positive and significant relationship between supervisor support with job intention at the level of p <0.001. Similarly, the results of regression analysis showed that there is a significant relationship between the components of job characteristics and supervisor support with job enthusiasm at the level of p <0.001. Among the predictor variables, job independence variables, supervisor support and feedback in each occupation, played the most role in explaining career enthusiasm. Conclusion: Whatever employees have more understanding of organizational support and desirable job characteristics, It affects their performance and increases job enthusiasm for them.