فرهنگ كيفيت در دانشگاه فرهنگيان؛ ارائه مدلي بر پايه نظريه داده‌بنياد

Quality Culture in Farhangian University: Presenting a Model Based on Grounded Theory

به‌منظور فهم «فرهنگ كيفيت» در دانشگاه فرهنگيان، روش «نظريه داده‌بنياد» به ما كمك خواهد كرد تا به مدل مفهومي خاص در نظام تربيت معلم كشور نائل شويم و اين مدل، درك درستي از كيفيت براي جامعه فراهم خواهد كرد. تلاش محققان بر آن بوده است تا با استفاده از رويكرد نمونه‌گيري هدفمند، در مجموع تعداد 23 نفر از اعضاي هيئت علمي دانشگاه‌ها و مؤسسات پژوهشي به‌عنوان مشاركت‌كنندگان در پژوهش انتخاب شوند. از سه ابزار اصلي گردآوري داده‌ها؛ مصاحبه، يادداشت‌برداري و مرور اسناد استفاده شد. داده‌ها به روش تحليل محتوا بررسي شدند. با بررسي داده‌هاي به‌دست‌آمده در مرحله اول كدگذاري باز، 784 مفهوم به‌دست آمد. داده‌هاي مرحله دوم كدگذاري باز، در قالب 120 مفهوم و 45 مقوله عمده طبقه‌بندي شدند. در مرحله كدگذاري محوري، 10 مقوله هسته‌اي تعيين شدند. در مرحله كدگذاري انتخابي نيز 10 مقوله هسته‌اي به سطح انتزاعي بالاتر ارتقاء داده شد و بر حسب ويژگي‌هاي شرايطي، تعاملي/ فرايندي و پيامدي طبقه‌بندي گرديد. سه مقوله اساسي فرهنگ كيفيت در اين دانشگاه بر پيشايند‌ها (توسعه فرهنگ كيفيت)، فرايند‌ها (توانمندسازها) و برايند‌ها (مسئله بهبود كيفيت) قابل تقسيم‌اند و دانشگاه با حركت به‌سوي اين الگو، شاهد تغيير اساسي در جهت بهبود كيفيت خواهد بود.

In order to better understand ‘quality culture’ in the Farhangian University, the ‘grounded theory’ helps us develop a particular conceptual model for the teacher training system in our country, and, this model will provide a proper understanding of quality for the society. The sample of this study includes 23 faculty members of universities and research institutes. Three tools were used to collect the data, namely, interview, taking notes, and review of documents. The data were analyzed through content-analysis method. In the first stage of open coding, 784 concepts were obtained. In the second stage, the data were classified in the form of 120 concepts and 45 categories. In the stage of axial coding, 10 core categories were obtained. In the selective coding stage too the 10 core categories were promoted to the higher abstract level and were classified based on conditional, interactive/procedural and consequential characteristics.
The three fundamental categories of quality culture in this university are dividable to inputs (development of quality culture), processes (enablers), an outputs (the issue of improvement of quality) and the university will witness a fundamental change towards improvement of quality by moving towards this model