ارائه چارچوبي براي تبيين شايستگي هاي مدير ارشد دانش با روش فراتركيب

Presenting a Framework for Explaining the Competencies of Chief Knowledge Officer through Meta-Synthesis Method

اين مقاله به ارائه چارچوبي براي تبيين شايستگي هاي مديران ارشد دانش در سازمان ها پرداخته است. به اين منظور، روش تحقيق فراتركيب مورد استفاده قرار گرفت. از 161 منبع يافت شده، طي مراحل فراتركيب، 15 مقاله با معيارهاي مورد پذيرش منطبق بود. در نتيجه تركيب يافته ها، 60 كد و پنج مفهوم اصلي (تخصص در مديريت دانش، تسلط بر دانش كسب وكار سازمان، مهارت هاي ميان شخصي، مهارت هاي مديريتي و ويژگي هاي شخصي) شناسايي شدند. همچنين مفهوم اصلي تخصص در مديريت دانش شامل شش زيرمفهوم استراتژي ها، فرايندها، فناوري ها، ساز و كارها، پژوهش ها و پروژه هاي مديريت دانش بود كه مدير ارشد دانش بايستي در آنها تخصص داشته باشد. در نهايت دو مقوله در سطح شايستگي هاي فني و اجتماعي شناسايي گرديد كه مفاهيم تخصص در مديريت دانش، تسلط بر كسب و كار سازمان به عنوان شايستگي هاي فني و نيز مفاهيم مهارت هاي ميان شخصي، ويژگي هاي شخصي و مهارت هاي مديريتي در مقوله شايستگي هاي اجتماعي طبقه بندي گرديد. بنابراين مي توان نتيجه گرفت مدير ارشد دانش بايستي داراي مهارت هاي فني-اجتماعي [1] باشد. در مرحله بعد با استفاده از روش تجزيه و تحليل آنتروپي شانون، ميزان پشتيباني مطالعات گذشته از كدها و مفاهيم بررسي شد. در ميان كدها، شناخت برنامه هاي كاربردي و فناوري هاي مديريت دانشي و در ميان مفاهيم، مهارت هاي مديريتي داراي بيشترين ضريب اهميت بودند. سازمان ها مي توانند از نتيجه اين پژوهش براي انتخاب مديران ارشد دانش بهره ببرند. مقاله اي كه شايستگي هاي مديران ارشد دانش را با روش فراتركيب و به طور جامع طبقه بندي نمايد، مشاهده نشد و از اين رو، مقاله در روش شناسي و نتايج داراي نوآوري است.

This paper provides a framework to clarify the competencies of the Chief Knowledge Officer in organizations. For this purpose, meta-synthesis methodology was adopted. From 161 sources founded in meta-synthesis process, 15 articles were consistent with accepted standards. As a result of combining the findings, 60 codes and five main concepts (specialization in knowledge management, mastery of business knowledge, interpersonal skills, managerial skills and personal characteristics) and two themes (technical and social) were identified. Shannon Entropy Analysis showed that managerial competencies and awareness about technologies of knowledge management are the most important factors. Organizations can benefit from the results of this study to recruit a chief knowledge officer. No article was found by the researchers having research integrity and methodology. Therefore, this paper has innovation.