پديد آورندگان :
حسن زاده، محمد دانشگاه تربيت مدرس - گروه علم اطلاعات و دانش شناسي، تهران , زنديان، فاطمه دانشگاه تربيت مدرس - گروه علم اطلاعات و دانش شناسي، تهران , فتحي، ليلا دانشگاه تربيت مدرس - گروه علم اطلاعات و دانش شناسي، تهران
كليدواژه :
سينما , وب‌سايت , ارزيابي وب‌سايت , مدل هرم سه‌سطحي
چكيده فارسي :
زمينه و هدف: امروزه وب سايت ها با كاربري هاي متنوع و متعدد، همه عرصه هاي اجتماعي، علمي، آموزشي، هنري، تجاري، اداري و ... را به كلي دگرگون كرده اند. در اين ميان عالم سينما هم از اين پيشرفتِ فناوري بين صيب نمانده است و انبوهي از وب سايتهاي سينمايي راه اندازي شده است تا سينما دوستان را در اين زمينه ياري رسانند. كاربري يك وب سايت هر چه كه باشد هدف اصلي وب سايتها، ارائۀ خدمات سريع و آسان و جلب رضايت كاربران است و اين هدف، تنها با اطمينان از كارآيي آنها به دست ميآيد و بررسي عملكرد و سنجش كارآيي و ب سايتها، جز با ارزيابي آنها امكان پذير نيست و تنها از اين راه ميتوان به نقاط قوت و ضعف وبسايتها پي برد و در مسير اصلاح و تكميل يا پيشرفت و توسعه آنها گام برداشت. هدف از پژوهش حاضر ارزيابي وبسايتهاي سينمايي ايران براساس مدل هرم سه سطحي ميباشد.
روش پژوهش: با استفاده از روش ارزيابانه تعداد 38 وب سايت سينمايي ايران با استفاده از دو سياهه ارزيابي محقق ساختۀ معيارهاي عمومي و تخصصي ارزيابي شده است. با استفاده از اين دو سياهه، نه معيار صفحه خانگي، ناوبري، محتوا، يافت پذيري، تعامل، خدمات اطلاع رساني، خدمات ويژه، خدمات چندرسانه اي و خدمات مشتريان مورد ارزيابي قرار گرفته اند.
يافته ها: نتايج ارزيابي نشان داده است و ب سايتهاي سينمايي ايران در قاعده مدل هرم سه سطحي كه معيارهاي عمومي قرار دارند در سطح خوب، در ميانه هرم با معيارهاي تخصصي مشترك در سطح مناسب و در رأس هرم كه متشكل از معيارهاي تخصصي ويژه است، در سطح مناسب ميباشند.
نتيجه گيري: وبسايتي كاملاً سينمايي تلقي ميشود كه حداقل از دو معيار خدمات ويژه و خدمات مشتريان واقع در رأس هرم، يكي را به صورت كاملاً حرفهاي و كاربر پسند و در سطح بهترين وب سايتهاي مشابه خارجي در وب سايت خود داشته باشد. به نظر ميرسد كه وب سايتهاي سينمايي ايران در اين مورد در ابتداي كار هستند و نياز به فعاليت و كسب تجارب بيشتر دارند.
چكيده لاتين :
Background and Objectives: Today, websites with diverse and varied uses have revolutionized all social, scientific, educational, artistic, commercial, and other fields of thought. In the meantime, the cinema has not gone away with this technological advancement, and a large number of cinema websites have been set up to help film makers in this field. Whatever the users of a website, the main purpose and the main goals is to provide quick and easy service and to satisfy users, and this goal is achieved only with the assurance of their efficiency and performance review and performance measurement. Web sites are not possible except by evaluating them. Only this way, one can see the strengths and weaknesses of the Web sites, and they have taken steps to refine or complete their progress and development. The purpose of this study was to evaluate the cinematic websites of Iran based on the three-level pyramid model.
Methodology: Using evaluative method, 38 Iranian cinemas were evaluated using two public and specialized criteria. Using these two logos, not screening, navigation, content, availability, interaction, informational services, special services, multimedia services, and customer service have been evaluated.
Results: The evaluation results show that Iran's cinema websites are based on the three-level pyramid model, which are general criteria, at a good level, in the middle of the pyramid with appropriate specialized standards at the head of the pyramid consisting of Specialized criteria are at the right level.
Conclusion: A fully cinematic web site is considered to include at least two criteria for special services and customer service at the head of the pyramid, one in a highly professional and user-friendly manner, and at the level of the best of the same foreign websites Have your website. It seems that Iran's cinematic websites are beginning to work on this and need more activity and experience.
