ارزش‌هاي حرفه‌اي مددكاري اجتماعي و رابطه آن با فرهنگ سازماني بيمارستان‌ها از ديدگاه مددكاران اجتماعي پزشكي

Professional Values of Social Work and its Relationship with the Organizational Culture in Hospitals from the Viewpoint of Medical Social Workers Sareh Abri[1] , Mohammad Zahedi

همسويي ارزش‌هاي حرفه‌اي و فرهنگ سازماني يكي از مهم‌ترين عوامل در موفقيت يك سازمان است. اين پژوهش با هدف تعيين رابطه ارزش‌هاي حرفه‌اي مددكاري اجتماعي با فرهنگ سازماني بيمارستان‌هاي كشور در بين مددكاران اجتماعي پزشكي با استفاده از روش تحقيق پيمايشي و توصيفي-همبستگي صورت گرفت. جامعه آماري اين پژوهش شامل كليه مددكاران اجتماعي پزشكي است و نمونه آماري شامل مددكاران اجتماعي پزشكي است كه داراي مدرك تحصيلي ليسانس و بالاتر در رشته مددكاري اجتماعي بوده و سابقه خدمت آن‌ها در بيمارستان 5 سال و بيشتر است و انتخاب آن‌ها به روش تمام شماري انجام گرفته است. براي جمع‌آوري اطلاعات مورد نياز از پرسشنامه ارزش‌هاي حرفه‌اي مددكاري اجتماعي (ارزش‌هاي مورلي گليكن) و فرهنگ سازماني (مدل كامرون و كويين) استفاده شد. هر دو پرسشنامه از اعتبار و پايايي لازم برخوردار بودند و پايايي آن‌ها به ترتيب 82/0 و 91/0 بود. پس از جمع‌آوري اطلاعات جهت تجزيه و تحليل داده‌ها از طريق نرم افزار SPSS، آزمون فرضيه‌هاي تحقيق با استفاده از تكنيك آماري ضريب همبستگي پيرسون، انجام گرفت. نتايج حاصل از آزمون فرضيه‌ها نشان داد كه رابطه مستقيم و همبستگي نسبتاً قوي بين ارزش‌هاي شأن و ارزش انساني، صداقت و امانتداري و صلاحيت با فرهنگ سازماني بيمارستان وجود دارد. ميان ارزش خدمت‌رساني و فرهنگ سازماني بيمارستان همبستگي در حد متوسط است، بين ارزش عدالت با فرهنگ سازماني بيمارستان همبستگي نسبتاً ضعيف مي‌باشد و بين ارزش اهميت روابط انساني با فرهنگ سازماني بيمارستان، رابطه معكوس و بسيار ضعيف است. به طور كلي ضريب همبستگي ميان ارزش‌هاي حرفه‌اي مددكاري اجتماعي و فرهنگ سازماني بيمارستان‌ها نشان از رابطه مستقيم و وجود همبستگي نسبتاً قوي ميان اين دو متغير دارد. نتايج بر هم‌راستا بودن ارزش‌هاي حرفه‌اي مددكاري اجتماعي و فرهنگ سازماني بيمارستان‌ها تأكيد دارد؛ بنابراين سياستگذاري در حوزه بهداشت و درمان، در راستاي تقويت اين ارزش‌ها به منظور رشد و توسعه كيفيت خدمات ارائه شده در اين بخش پيشنهاد مي‌شود.

This research was conducted with the aim of determining the relationship between social work professional values ​​and organizational culture of hospitals using a survey-descriptive-correlational research method. The statistical population of this study includes all medical social workers and the statistical sample includes social workers who had a bachelor's or higher degree in social work with more than 5 years of work experience in the hospital and their selection has been through total enumeration. The Social Work professional Values ​​ quastionnaire (Morley D. Glicken professional values model) and organizational culture assessment instrument (Cameron and Quinn model) were used to collect the required information. Both questionnaires were evaluated for their reliability and validity and their SPSS software was used to process and analyze the data using the Pearson correlation coefficient test. The results show that there is a direct relationship and a relatively strong correlation between “Dignity and worth of the person”, “integrity” and “Competence” values and organizational culture. The correlation between the value of “services” and hospital organizational culture is moderate. Between the value of “justice” and the hospital organizational culture, the correlation is relatively weak, and there is an inverted and very weak relationship between the value of “importance of human relationships” and hospital organizational culture. Generally, the correlation coefficient between the professional values ​​of social work and organizational culture of hospitals indicates a direct relationship and a relatively strong correlation between these two variables. The results emphasize the equivalence of the professional values of social work and the organizational culture of hospitals. Therefore, policy-making in the field of healthcare is recommended in order to strengthen these values to improve the quality of social services in hospitalsis.