اثر توانمندسازي روان‌شناختي وحمايت سازماني بر ارتقاي عملكرد شغلي كاركنان اداره كل تعاون، كار و رفاه اجتماعي استان كرمان

مطالعات نشان داده‌اند كه عملكرد شغلي كاركنان تحت ‌تأثير عواملي همچون توانمندسازي روان‌شناختي، رفتار شهروندي و حمايت سازماني قرار دارد. پژوهش حاضر نيز در راستاي رسيدن به ساز و كارهاي لازم براي ارتقاي عملكرد شغلي، اثر توانمندسازي روان‌شناختي و رفتار شهروندي و حمايت سازماني را بر ارتقاي عملكرد شغلي كاركنان اداره كل تعاون، كار و رفاه اجتماعي استان كرمان بررسي كرد. روش تحقيق توصيفي همبستگي و از نوع معادلات ساختاري بوده است. جامعه آماري اين پژوهش را تمامي 110 نفر مديران و كاركنان شاغل اين اداره كل تشكيل ‌دادند. با استفاده از جدول مورگان، حجم نمونه براي انجام اين پژوهش 86 نفر تعيين شد. نمونه‌گيري به روش تصادفي طبقه‌اي متناسب با حجم صورت گرفت. براي گردآوري داده‌ها از پرسش‌نامه بهره گرفته شد. براي تعيين روايي پرسش‌نامه‌ها تحليل عاملي تأييدي انجام پذيرفت. داده‌ها پس از جمع آوري، با نرم‌افزارهاي آماري PLS و AMOS تحليل شد. نتايج نشان داد توانمندسازي روان‌شناختي بر رفتار شهروندي سازماني (متغير ميانجي) و عملكرد شغلي تأثير معناداري مي‌گذارد. همچنين تأثير حمايت سازماني بر رفتار شهروندي سازماني (متغير ميانجي) و عملكرد شغلي، و تأثير رفتار شهروندي بر عملكرد شغلي معنادار است.