ارائه الگوي بهبود شايستگي حرفه اي كاركنان (مطالعه موردي: سازمان آموزش و پرورش استان تهران)

Providing a Model for Improving Employee Professional Competence (Case Study: Education Organization of Tehran Province)

هدف پژوهش حاضر تدوين ارائه الگوي بهبود شايستگي حرفه اي كاركنان بوده است. جامعه مورد پژوهش در اين تحقيق شامل 10 نفر از اساتيد و خبرگان حوزه منابع انساني (جهت تاييد مؤلفه هاي پژوهش و تاييد مدل نهايي) و كليه روسا، معاونين، مديران ارشد، مياني و پايه و كليه كاركنان سازمان آموزش و پرورش استان تهران كه مطابق جدول مورگان حداقل 367 نفر به عنوان نمونه مورد پژوهش مورد نياز است و در اين ميان 329 پرسشنامه به صورت كامل به محقق عودت داده شد.جهت گردآوري داده ها از پرسشنامه استفاده شد.روايي پرسشنامه با نظرات خبرگان و پايايي برابر با آلفاي كرونباخ بررسي و تائيد شد.جهت تجزيه و تحليل داده ها از رويكرد معادلات ساختاري استفاده شد.نتايج نشان داد كه كليه مولفه ها يعني (چشم انداز و ماموريت،خط مش سازمان،شركاء و ذينفعان،كاركنان و فرايندها) به همراه زير مولفه هاي مربوطه بر بهبود شايستگي حرفه اي كاركنان سازمان آموزش و پرورش تهران موثر مي باشند.

The purpose of this study was to provide a model for improving the professional competence of employees. The research population in this research included 10 professors and experts in the field of human resources (to confirm the components of research and approval of the final model) and all the directors, deputies, senior, middle and senior managers, and all staff members of the Education Organization of Tehran province according to A Morgan table of at least 367 people is required as a case study, and 329 questionnaires were fully returned to the researcher. A questionnaire was used to collect data. The questionnaire was evaluated with expert opinions and reliability of the Cronbach alpha. The data were analyzed using structural equation approach. Results showed All components (vision and mission, organization line, partners and stakeholders, staff and processes), along with the relevant components, are effective in improving the professional competence of the staff of the Education Organization of Tehran.