ارائه چارچوبي براي روايت پژوهي در مطالعات مديريت براي مواجهه با مسائل پيچيده

مقاله حاضر، براي انجام پژوهش در علوم اجتماعي و به خصوص در مطالعات مديريت، روايت پژوهي مساله محور را پيشنهاد مي دهد كه پژوهش گران را قادر به درك عميق تري از پيچيدگي هاي مسايل و ارايه راه حل هاي اثربخش تر مي سازد. در ابتدا، براي تفكيك مفهوم روايت از ساير مفاهيم، سه شرط آينه كليت، آينه بازخورد و آينه زمان، ارايه شده است و سپس روشي چهار مرحله اي براي برآورده نمودن اين سه شرط، پيشنهاد شده است. اين چهار مرحله عبارت اند از: شناسايي و انتخاب كنش گران، جمع آوري حكايت ها، تحليل سه لايه اي و روايت گري مساله محور. روش پيشنهادي را مي توان چه به صورت يك روش منفرد و چه به صورت تركيبي با ساير روش ها براي ايجاد درك و توصيف عميق تر از وضعيت پيچيده، به كار برد. در انتها، به عنوان مطالعه موردي، يك تحليل روايت از جايگزيني خودروي پيكان در شركت ايران خودرو، ارايه شده است. در اين مطالعه موردي، سعي بر اين است تا نشان داده شود كه چگونه مي توان از يك مساله پيچيده، لايه برداري كرد تا زواياي آن مشخص گردد.