الگوي ساختاري تأثير بانكداري الكترونيك بر افزايش توان رقابتي بانك ها(مطالعه‌ي پنج بانك منتخب شهر تهران)

هدف پژوهش حاضر طراحي الگوي ساختاري تأثير بانكداري الكترونيك بر افزايش توان رقابتي    بانك ها است. روش شناسي پژوهش كمي و روش پژوهش از نظر هدف كاربردي و از نظر روش‌هاي گردآوري داده‌ها توصيفيپيمايشي است. جهت گردآوري داده ها از پرسشنامه استفاده شد. جامعه‌ي آماري مديران، معاونين و كارشناسان ادارات و بانك هاي شهر تهران(پنج بانك خصوصي منتخب)  بوده‌اند كه 269 نفر از آنان در پژوهش شركت كرده‌اند. جهت تجزيه و تحليل داده ها از مدل معادلات ساختاري با نرم افزار ليزرل استفاده شده است. نتايج نشان دهنده‌ي آن است كه فرهنگ، امنيت ادراك شده، سهولت استفاده، اعتماد، كيفيت وب سايت، حفظ حريم خصوصي و نوآوري بر توان رقابتي بانك ها تأثير مثبت و معناداري دارند. اما تأثير سرعت بر توان رقابتي بانك ها معنادار شناخته نشده است. در مجموع نتايج اين تحقيق، نقش بانكداري الكترونيكي را بر توان رقابتي بانك ها مورد تأييد قرار مي دهد.