كاربرد تركيبي SWOT-ANP در شناسايي و اولويت‌بندي راهبردهاي توسعه فناوري اطلاعات و ارتباطات در سازمان‌هاي صفي روستايي

Application of Combined Method SWOT and Analytic Network Process (ANP) for Identify and Prioritize Information and Communication Technology (ICT) Development Strategies in Rural Line Organizations of Boyer-Ahmad County

اكنون دوران تغييرهاي پرشتاب تصميم گيري ها براي مديران است. تغييرهايي كه اگر سازماني خود را با آنها موافق و همراه نسازد، بسا كه به نابودي برسد. يكي از اين تغييرهاي پرشتاب استفاده از فناوري اطلاعات و ارتباطات در سازمان ها و به ويژه سازمان هاي صفي روستايي است. ارايه ي خدمات به روستاييان با استفاده از فناوري هاي اطلاعاتي و ارتباطي ( فاوا ) و توسعه آن در سازماني صفي روستايي، از جمله راهبردهايي است كه در كاهش و حذف شكاف ديجيتالي در دستور كار كنشگران توسعه روستايي شهرستان بويراحمد قرار گرفته است. از اين رو، اين پژوهش به روش كيفي-كمي و با استفاده از شيوه نامه در مرحله كيفي پروتكل و پرسشنامه در مرحله كمي انجام گرفت. جامعه آماري پژوهش 25 تَن مديران سطح صف و ستاد سازمانهاي روستايي شهرستان بويراحمد بودند كه به شكل هدفمند در هر دو مرحله انتخاب شدند. در مرحله نخست، نقاط قوت، ضعف، تهديدها و فرصتهاي توسعه فاوا در سازمانها به كمك الگوي SWOT بررسي شدند كه به كمك مديران صفي روستايي انجام شد. در مرحله دوم، به كمك 5 نفر از مديران ستادي همان سازمانها و با استفاده از الگوي ANP اولويت بندي راهبردهاي توسعه فاوا تعيين شد. يافته ها نشان دادند كه، مهمترين راهبردها به ترتيب عبارتند از: بسترسازي قوانين سخت افزاري و نرم افزاري براي استفاده راحتتر كاركنان؛ بالا بردن كيفيت دوره هاي آموزشي مهارت هاي فناوري ( ICDL ) پيش و ضمن خدمت؛ ايجاد ارتباط با مركزهاي فناوري براي امنيت داده ها و اطلاعات سازمان و استفاده از توان فاوا براي تقويت و توسعه آن در تمام وظيفه هاي شغلي. داشتن برنامه راهبردي طراحي شده براي فاوا، وجود قوانين مناسب سازماني براي كاربست در انجام امور، تعهد و پيگيري مديريت ارشد سازمان به فاوا در برگزاري دوره هاي پيش از خدمت و ضمن آن درباره فناوري از مهمترين موردهايي هستند كه سازمانهاي صفي روستايي بايد به آن توجه ويژه اي به آن داشته باشند.

Today, the day of rapid changes in decision making processes for managers. Changes that, If your organization does not coordinate with them, Perhaps To be destroyed. One of these emerged changes is the use of ICT in different organizations including rural organizations. Providing services to villagers using information and communication technology (ICT) and developing it in rural organizations, is one of the strategies to reduce and eliminate the digital divide has been the attention of rural development activists in Boyer Ahmad county. therefore, This research was carried out qualitative (using a style sheet) and quantitative (the protocol and quantitative). The statistical population of the study was 25 managers of rural organizations in Boyerahmad county that were selected Targeted in both steps. At first step, identify and to prioritize strengths, weaknesses, opportunities and threats (SWOT) of ICT development strategies. and then, an ANP analysis was used to prioritize ICT development strategies With the cooperation of 5 managers of the organization. Results showed that the most important strategies in this process are: preparing software and hardware infrastructure for easier use, improving the quality of pre-service and in-service ICDL training courses, communication with data centers to ensure data security, and using ICT potentials to develop all job duties.