سنجش سرمايه هاي فكري به منظور توسعه منابع انساني در شركت هاي خودرو سازي

Measuring intellectual capital to develop human resources The automotive companies

برنامه ريزي به منظور مديريت سرمايه هاي فكري جهت توليد ارزش افزوده رويكردي است كه مورد توجه مديران و فعالان بخش دولتي و خصوصي قرار گرفته، علي رغم اهميت روز افزون اين بخش از سرمايه هاي سازماني، معدود سازمان هايي براي اندازه گيري و مديريت سرمايه هاي فكري تلاش كرده اند. پژوهش حاضر با هدف تدوين اهداف توسعه منابع انساني بر اساس سنجش سرمايه هاي فكري در شركت هاي خودرو سازي و ارائه راهكار جهت ارتقاء آنها انجام شده است. بدين منـظور براي ارزيابي ابعاد و مولفه هاي سرمايه فكري ( سرمايه انساني، سرمايه ساختاري و سرمايه مشتري يا رابطه اي )، تحقيقي به روش توصيفي – پيمايشي اجرا شده است. از ميان جامعه آماري كه تعداد آن 2200 نفر بود 219 نفر به عنوان نمونه به روش نمونه گيري طبقه اي از رده هاي سازماني مختلف انتخاب و جهت جمع آوري داده ها از پرسشنامه استاندارد سرمايه فكري بنيتس استفاده شده است. داده ها با استفاده از روشهاي آمار توصيفي و استنباطي چون فراواني، آزمون t تك نمونه اي و آزمون ANOVA با نرم افزار SPSS مورد تجزيه و تحليل قرار گرفته اند. نتايج پژوهش بيانگر آن است كه بين وضعيت موجود(ميانگين نمونه) و وضعيت مطلوب ( ميانگين نظري) تفاوت معناداري وجود دارد. بنابراين مي توان گفت در ابعاد و مولفه هاي سرمايه انساني و سرمايه ساختاري وضعيت موجود بالاتر از وضعيت استاندارد است ولي در بعد سرمايه مشتري يا رابطه اي وضعيت موجود پايين تر از وضعيت استاندارد است.

Planning to manage intellectual capital for creating added value is a new approach which appealed to the managers of the state and private sectors. However only few organizations attempted to measure and manage intellectual capital. In this paper the goals of HR development according to intellectual capital measurement in auto-manufactures has been determined and some approaches have been presented. An exploring-descriptive method has been applied to investigate intellectual capital components (human, structure, customer). The population was 2200 and 219 of which has been selected as sample. Stratified sampling from different organization ranks has been opted. To gather data, Benits' questionnaire was used. Data has been analyzed with SPSS software using inferential and descriptive statistical method such as t-test single sample and ANOVA test. Results indicated that there is a considerable gap between current and intended situations. Thus it could be argued that human and structure capitals in current situations are higher than standard one but inferior in customer or relationship capital.