بررسي ابعاد اقتضايي نظام ارزيابي عملكرد كاركنان كليدي با رويكرد معماري منابع انساني

An Investigation of the Contingency Dimensions of Performance Evaluation Systems of Key Employees through Human Resource Architecture

پژوهش حاضر با هدف بررسي ابعاد اقتضايي نظام ارزيابي عملكرد كاركنان كليدي در دو مرحله انجام شده است. مرحله اول با هدف شناسايي، دسته ­بندي و چيدمان مشاغل مختلف در شهرداري اصفهان انجام شد. در اين مرحله ابتدا با استفاده از پانل متخصصين، گروه‌بندي مشاغل انجام و داده ­ها براساس پرسشنامه بومي‌ شده از جامعه خبرگان جمع­ آوري شده است. روايي پرسشنامه ازطريق نسبت روايي محتوي و شاخص روايي محتوي و پايايي آن از طريق آلفاي كرونباخ مورد تأييد قرار گرفته و براي تحليل داده ­ها از تحليل پراكندگي ميانگين استفاده شده است. نتايج پژوهش نشان مي­دهد 364 شغل شناسايي‌شده در شهرداري اصفهان، قائل به دسته­ بندي در سه گروه كاركنان كليدي، كاركنان سنتي و كاركنان قراردادي است. در مرحله دوم ابعاد اقتضايي نظام ارزيابي عملكرد كاركنان كليدي، شناسايي و با استفاده از پرسشنامه محقق ­ساخته مورد آزمون قرار گرفته است. روايي پرسشنامه توسط روايي همگرا و واگرا و پايايي آن ازطريق آلفاي كرونباخ، بررسي و براي تحليل داده­ها از معادلات ساختاري و ميانگين يك­طرفه استفاده شده است. براساس نتايج اين مرحله نظام ارزيابي عملكرد كاركنان كليدي شامل شاخص ­هاي عيني و مبتني‌بر فرايند، روش ارزيابي نسبي همراه با توزيع آزاد و ورودي­ هاي گسترده با زمان­بندي بلندمدت است.

The purpose of this research is to investigate the contingency dimensions of the key employees’ performance evaluation systems in two phases. The first phase is devoted to identifying, categorizing, and arranging different businesses settings in Isfahan municipality. Using the panel of experts at this stage, the jobs were grouped and the data was collected through localized community questionnaire from the experts community. The questionnaire was validated through content validity and content validity indicators, and its reliability was confirmed by Cronbach's alpha. Data analysis was conducted by mean scatter analysis. The results of this study indicated that 364 jobs identified in Isfahan municipality can be categorized into three groups of key personnel, traditional employees and hired employees. In the second phase, the contingency dimensions of the key performance evaluation system were identified. They were tested by a researcher-made questionnaire. The validity of the questionnaire was tested by convergent and divergent validities, and its reliability was tested by Cronbach's alpha. Structural equation and one-way mean calculation were used for data analysis. The findings of this phase included the key performance evaluation system consisting of objective and process-based indicators, a relative evaluation method through free distribution and extensive inputs with long-term scheduling.