كليدواژه :
ارزيابي عملكرد , سلسله مراتب مؤلفه ها , منطق فازي , فرآيند تحليل سلسله مراتبي فازيِ گروهي , سازمان فضيلت محور و جهادي
چكيده فارسي :
امروز ارزيابي مستمر و مناسب عملكرد، براي تمامي ذينفعان در يك سازمان مهم و قابل‌توجه است. بدون بررسي و كسب آگاهي از ميزان دستيابي به اهداف و بدون شناسايي چالش‌هاي پيش روي سازمان و كسب بازخورد از ميزان اجراي سياست‌هاي تدوين شده و شناسايي مواردي كه به بهبود جدي نياز دارند، بهبود مستمر عملكرد ميسر نخواهد شد. تمامي موارد مذكور بدون ارزيابي عملكرد امكان‌پذير نيست. بر اساس تبيين مفهوم سازمان فضيلت محور و جهادي، مي‌توان مشاهده نمود كه اين نوع سازمان داراي يك اصل بنيادي است كه آن تأكيد تام بر معنويت و ارزش‌هاي اخلاقي- اسلامي- انساني است. امروزه با پيشرفت‌هاي علم مديريت، تأثير معنويت بر ساير مؤلفه‌هاي مربوط به سازمانهاي فضيلت محور ثابت‌شده است؛ از اين رو در اين تحقيق با توجه به مؤلفه‌هاي مربوط به سازمانهاي فضيلت محور و جهادي، به دنبال سنجش ميزان اثربخشي و اولويت‌بندي آن‌ها هستيم. در پـژوهش حاضر از طـريق روش فـرآيند تحليل سلسـله مراتبـي فازي گروهـي سـعي در انـجام رتـبه بنـدي مؤلفه هاي سازمانهاي فضيلت محور و جهادي و به تبع آن ارزيابي عملكرد اين نوع سازمانها داريم كه در آن با قرار دادن سلسله مراتب مؤلفه ها (كه از پيش تعيين‌شده‌اند) در پرسشنامه ي فرآيند تحليل سلسله مراتبي (مقايسات زوجي)، ميزان اهميت مؤلفه ها را به دست آورديم. همچنين در پرسشنامه اي ديگر عملكرد سازمان نسبت به تكتك مؤلفه ها را از كارشناسان جويا شديم و در نهايت يك ارزيابي نهايي از عملكرد سازمان ارائه داديم. نتيجه ي كار بدين صورت است كه در ميان معيارهاي كلان، معيار «انعطاف پذيري» بيشترين ميزان اهميت و معيار «حكمت» كمترين ميزان ارجحيت رادار است. همچنين در ميان معيارهاي فرعي، زير معيار «انتخاب طبيعي بهترين فرد به عنوان مدير» داراي بيشترين وزن و زير معيار «استخدام زنان به صورت محدود و طبق نياز» حائز كمترين ميزان اهميت گشته است. در معيارهاي اصلي، سازمان نسبت به معيار «اخوت سازماني» بهترين عملكرد و نسبت به معيار «حكمت» بدترين عملكرد را داشته است. همچنين در رابطه با معيارهاي فرعي، سازمان نسبت به زير معيار «رفع خطاها با طنز و غيرمستقيم» بهترين عملكرد و نسبت به زير معيار «خودكنترلي» بدترين عملكرد را داشته است.
چكيده لاتين :
Today, a continuous and proper performance assessment is important to all stakeholders in an organization. Continuous improvement of performance will not be possible without examination and information about the extent to which the goals are met, and without identifying the challenges faced by the organization and gaining feedback from the extent to which compiled policies are implemented and identifying those areas that require serious improvement; and all of this is not possible without performance assessment. Based on the explanation of the concept of virtuous and jihadi organization, this type of organization has a fundamental principle that emphasizes spirituality and moral-Islamic-human values. Nowadays, with the advancements in management, the effect of spirituality on other components of virtuous organizations has been established; hence in this study, we seek to measure the effectiveness and prioritization of the components of virtuous and jihadi organizations. Through the method of Fuzzy Analytic Hierarchy Process, it is tried to rank the component of virtuous and jihadi organizations and assessed the performance of these types of organizations; then we obtained the importance of the components by placing the hierarchy of the components (predetermined) in the Analytic Hierarchy Process questionnaire (paired comparisons). Also, in another questionnaire, the experts were asked about the organization performance relative to all components. Finally, we presented a final assessment of the organization's performance. Among the macro criteria, flexibility has the highest priority and wisdom has the lowest priority. Also, among the minor criteria, the natural selection of the best person as the director has the highest priority and Women's employment in limited form and as needed has the lowest priority. In the main criteria, the organization has had the best and worst performance in terms of organizational brotherhood and wisdom, respectively. Also, in relation to sub-criteria, the organization has had the best and worst performance in fixing errors with humor and indirect and self-control, respectively.
