تأثير اعتماد به مديران بر آواي كاركنان: بررسي نقش تعديل‌كنندۀ رفتارهاي توانمندساز مديران

The Effects of Leader Trust on Employee Voice: Investigation the Moderating Role of Empowering Leader Behaviors

امروزه، بسياري از سازمانها بيش از پيش از كاركنان خود مي خواهند در دنياي مدام در حال تغيير، كه رقابت در آن شديد است، براي پيشبرد و دستيابي به اهداف سازماني به ابراز ايده و آراي خود بپردازند. از اين رو، اين پژوهش با هدف بررسي تأثير اعتماد كاركنان به مديران بر آواي كاركنان با نقش تعديل كنندة رفتارهاي توانمندساز مديران در سازمان فني و حرفه اي استان گيلان انجام گرفت. تحقيق حاضر از نظر هدف كاربردي و از نظر شيوة جمع آوري داده ها توصيفي از نوع همبستگي است. جامعة آماري، كلية كاركنان سازمان فني و حرفه اي استان گيلان (459 نفر) است كه با روش نمونه گيري سهميه اي نمونه اي به حجم 210 نفر با استفاده از فرمول كوكران تعيين شد. براي گردآوري داده ها، پرسشنامة اعتماد به سرپرست مك آليستر، توانمندسازي رهبر آرنولد و همكاران، و آواي كاركنان ون داين و ليپاين به كار گرفته شد. روش تجزيه و تحليل داده ها شامل دو روش توصيفي و استنباطي بود كه با استفاده از نرم افزارهاي Spss 20 وSmart Pls 2 انجام گرفت. بر اساسا نتايج اين پژوهش، اعتماد به مديران بر آواي كاركنان تأثير مثبت (0/504=β) و معنادار (1/96 >t) دارد و همچنين تأثير سازه هاي تعديلي تصميم گيري مشاركتي و مربيگري معنادار و با ضريب مسير استاندارد به ترتيب (0/22 =β) و (0/282 =β بوده است؛ درحاليكه سازة اطلاع رساني در تأثيرگذاري اعتماد به مديران بر آواي كاركنان معنيدار نيست و نقش تعديل كننده ندارد. همچنين، شدت اثر تعديل كنندگي دو سازة تعديلي تصميم گيري مشاركتي (0/086 = F2) و مربيــگري (0/12 =F2) تأييد شد.

The purpose of this study is to investigate the moderating role of empowering leader behaviors in the effects leader trust on employee voice in the thecnical and vocational organization of guilan. The conducted research method for achieving mentioned aim was descriptive and correlation and data gathered by the questionnaires and survey research method. All employees (N=459) were as statistical population and 210 people were chosen as sample by simple stratified sampling (Quota) and Cocran formula. The results of the questionnaires analyzing and the hypotheses testing were by SMART PLS2 and SPSS 20. Data gathering tools were Trust in supervisor questionnaire of McAllister, Employee Voice of Van Dyne and LePine and empowering leadership of Arnold, et al. Content validity and convergent validity evaluation, AVE were evaluated. For reliability evaluation, Cronbach's alpha and composite reliability were evaluated. The results of the questionnaires analyzing and the hypotheses testing indicated Leader trust have significant positive effect on employee voice and only the interaction effect of employee voice and informing reached a not significant level ,whereas the interaction effects of employee voice with participative decision making and coaching were significant