بررسي عوامل فردي و اجتماعي مؤثّر بر خودانگاره و تأثير آن در خريد كالاي لوكس

Review of individual and social factors affecting self-esteem and its impact on the purchase of luxury goods

امروزه، شناخت رفتار مصرف‌كنندگان كليد اساسي در موفّقيت برنامه‌هاي بازاريابي محسوب مي‌شود. بنابراين، مطالعه و شناخت ابعاد مختلف انسان اهمّيت ويژه‌اي پيدا مي‌كند. رفتاري كه هر فرد در موقعيّت‌هاي مختلف از خود نشان مي‌دهد، به طور مستقيم، تحت تأثير تصوّر و پنداري است كه وي از همۀ وجود خود دارد. تصوير انسان از خود مي‌تواند در تصميم‌گيري او براي خريد تأثير بگذارد. هدف اين پژوهش بررسي عوامل فردي و اجتماعي مؤثّر بر خودانگاره و تأثير آن در خريد كالاي لوكس است. از اين رو، ابتدا با بررسي تحقيقات گذشته، مدل پژوهش طرّاحي شد. سپس، پرسشنامه‌اي با 56 گويه تنظيم گرديد و عوامل فردي و اجتماعي بر خودانگاره و تأثير آن در خريد كالاي لوكس مورد سنجش قرار گرفت. جامعۀ آماري اين پژوهش دانشجويان دانشگاه خوارزمي هستند كه 152 نفر، به روش نمونه‌گيري تصادفي، به عنوان حجم نمونه در نظـر گرفتـه شـدند. نتايج حاكي از آن است كه عوامل اجتماعي (مانند ابعاد حمايت و حلّ مشكل ديگران) بيشترين تأثير را بر خودانگاره دارد كه از طريق خودِ اجتماعي بر خريد كالاي لوكس مؤثّر خواهد بود. از اين رو، بايد برنامه‌هاي بازاريابي بر اساس اين عوامل تهيّه و تنظيم گردد.

Today, understanding consumer behavior is key to the success of marketing programs. Thus, study and understanding of various aspects of man becomes important. Behavior that make each person in different situations directly influenced by imagination that he or she has made of his or her existence. Picture your made can influence his decision to buy. The aim of this study was to examine individual and social factors affecting self-esteem and its impact on the purchase of luxury goods. Hence a questionnaire with 56 items was developed individual and social factors and their impact on self-esteem was measured in purchasing luxury goods. The population of this research were 152 students of Kharazmi university, on random sampling. The results suggest that social factors (such as the dimensions of the support and solve other problems) have the greatest impact on your self-esteem in order to buying luxury goods. Hence, marketing programs must be prepared based on these factors.