انعطاف پذيري منابع انساني، خلاقيت، و نوآوري سازماني در شركتهاي بيمه

Human Resource flexibility, creativity, and organizational innovation in the Insurance Company

نيروي انساني مهمترين منبع سازمان است. در صورتي كه منابع انساني انعطاف پذير باشد، نقش پُررنگ و مؤثري در عملكرد سازمان ايفا ميكند. از اين رو، در اين مطالعه تأثير انعطاف پذيري منابع انساني بر خلاقيت و نوآوري سازماني در دو سطح فردي و سازماني بررسي ميشود. اين مطالعه بر روي 147 نفر از مديران واحدهاي مختلف بيست شركت بيمه انجام شده است. ابزار جمع آوري داده ه اي تحقيق پرسشنامه است. روايي محتوا و سازة پرسشنامه به ترتيب با استفاده از آراي خبرگان و تحليل عاملي تأييدي انجام شد. پايايي ابزار تحقيق از طريق آلفاي كرونباخ و تحليل عاملي تأييدي سنجيده شد و هر سه متغير تحقيق روايي و پايايي قابل قبولي داشتند. به منظور تحليل داده ها، از مدلسازي معادلات ساختاري، تحليل عاملي تأييدي، و رگرسيون سلسله مراتبي استفاده شد. يافته ها نشان ميدهد كه خلاقيت به صورت نسبي رابطة بين انعطاف پذيري منابع انساني و نوآوري سازماني را ميانجي ميكند. همچنين، يافته ها نشان ميدهد كه انعطاف پذيري منابع انساني اثر درخور توجهي بر خلاقيت در دو سطح فردي و سازماني دارد.

This study proposes a model of the impact of HR flexibility both on creativity at the individual level and on innovation at the organizational level. The model is tested on 147 managers of departments at 20 Iranian insurance companies. The data collection instrument was a questionnaire. Content and Construct of questionnaires with the use of experts and confirmatory factor analysis was performed. Reliability of the instrument was assessed by Cronbach's alpha and confirmatory factor analysis and all three variables investigated were of acceptable reliability and validity. In order to analyze data from structural equation modeling, confirmatory factor analysis and hierarchical regression was used. The results show that creativity partially mediated the impact of HR flexibility on organizational innovation. Also, the results suggest that HR flexibility has important effects on creativity at both the individual and organizational levels.