نقش قلدري سازماني در ويژگي‌هاي روان‌شناختي شغل (درگيري شغلي، استرس و عدم امنيت شغلي) مورد مطالعه: شعب يكي از بانك‌هاي منتخب در استان قم

Role of Organizational Bullying in Psychological Characteristics of a Job (Job Engagement, Stress and Job Insecurity) Case of Selected Branches of a Bank in Qom Province

رفتارهاي سازماني مخرب در شكل هاي مختلف در حال بروز و ظهور است. قلدري سازماني كه همراه با اثرات منفي در محيط هاي كاري رخ مي دهد مستقيم و منفي بر سلامت افراد تاثير گذاشته و هزينه هاي زيادي را بر سازمان تحميل كرده و منجر به كاهش بهره وري مي گردد؛ بنابراين هدف اصلي تحقيق بررسي نقش قلدري سازماني در ويژگي هاي روان شناختي شغلي (درگيري شغلي، استرس شغلي و عدم امنيت شغلي) كاركنان است. تحقيق حاضر كاربردي بوده و به روش توصيفي - همبستگي اجرا شد. جامعه آماري كاركنان صف پنج سطح بانك به تعداد 800 نفر بوده كه براساس جدول مورگان و روش نمونه گيري مرحله اي 261 نفر به عنوان نمونه تعيين شد. ابزار گرد آوري داده ها پرسش نامه بود كه روايي و پايايي آن تاييد شد. ضريب آلفاي كرونباخ براي بررسي پرسش نامه 0.849 به دست آمد. نتايج تجزيه و تحليل داده ها به روش مدل سازي معادلات ساختاري نشان داد قلدري سازماني درك شده در ايجاد استرس شغلي و احساس عدم امنيت شغلي در كاركنان تاثير مثبت دارد. همچنين نتايج نشان داد قلدري سازماني سبب كاهش درگيري شغلي كاركنان مي شود.

Destructive organizational behaviors are emerging in various forms. Organizational bullying, with negative effects on work environments, directly and negatively affects people's health and imposes a high cost on the organization and results in a reduction in productivity. Therefore, the main objective of this research is to investigate the role of organizational bullying in occupational psychological characteristics (job engagement, job stress and job insecurity). This research is applied and descriptive - correlation method was used. The statistical population of queue staff was divided into five service organizations with 800 individual. The sample was determined according to the Morgan table and stage sampling method of 261. Data collected by questionnaire which its validity and reliability were confirmed and Cronbach's alpha coefficient was 0.849. Results of tentative analysis and data analysis by structural equation modeling showed that organizational bullying has a positive effect on job stress and job insecurity in employees. Also, the results showed that organizational bullying reduced job engagement among employees