مطالعه اثر هوش فرهنگي و خصيصه هاي شخصيتي بر عملكرد شغلي كاركنان با ميانجي گري سازگاري ميان فرهنگي

Employees' Performance Pattern Representation Based on Cultural Intelligence and Personality Traits Using Mediation of Cross-cultural Adaptation

هدف از انجام اين پژوهش بررسي اثر هوش فرهنگي و خصيصه‌هاي شخصيتي بر عملكرد شغلي كاركنان با نقش ميانجي‌گري سازگاري ميان فرهنگي در شركت پالايش نفت تهران مي‌باشد. پژوهش حاضر از لحاظ هدف، در گروه تحقيقات كاربردي قرار گرفته و از جهت روش، تحقيق توصيفي و در زمره تحقيقات پيمايش و همبستگي قرار مي گيرد. جامعه آماري اين پژوهش را 2700 نفر از مديران و كاركنان شركت پالايش نفت تهران تشكيل مي‌دهد كه از اين تعداد 337 نفر به عنوان نمونه انتخاب شدند. داده‌هاي اين پژوهش از طريق پرسشنامه و به روش تصادفي طبقه‌اي جمع آوري و با روش مدل معادلات ساختاري توسط نرم افزار spss22 و amos22 مورد تجزيه و تحليل قرار گرفت. پايايي پرسشنامه با استفاده از ضريب آلفاي كرانباخ و پايايي تركيبي، و روايي پرسشنامه با استفاده از روايي همگرا و روايي محتوا با استفاده از نظر متخصصان آشنا به موضوع پژوهش مورد تاييد قرار گرفت. نتايج حاصل از تجزيه و تحليل داده‌ها منجر به تاييد همه‌ي فرضيه‌هاي پژوهش گرديد. نتايج و يافته‌هاي مدل معادلات ساختاري حاكي از آن است كه سازگاري ميان فرهنگي به عنوان متغير ميانجي نقش موثري را در تاثير هوش فرهنگي و خصيصه‌هاي شخصيتي بر عملكرد شغلي ايفا مي‌كند.

The aim of this study is to investigate the effect of cultural intelligence and personality traits on employees' performance using the role of intercultural mediation in Tehran Oil Refining Company. The current research, in terms of purpose, is set in the applied research group, and method-wise, it is a descriptive research and is categorized in the surveying and solidarity research field. The statistical population of this study is 2700 managers and employees of the Tehran Oil Refining Company, 337 of them were selected as samples. The data was collected through a simple random sampling questionnaire and analyzed by SPSS22 and AMOS22 software using structural equation modeling. The stability of the questionnaire was confirmed by using Cronbach's Alpha coefficient and composite reliability, and the validity of the questionnaire was confirmed using convergent validity and content validity using the knowledge of the professional and experts familiar with the research topic. The results of the data analysis led to confirmation of all the research hypotheses. The results and findings of the structural equation model indicate that cross-cultural adaptation as a mediator variable plays an important role in the effect of cultural intelligence and personality traits on job performance