طراحي مكانيزم انتخاب استراتژي مناسب نگهداري و تعميرات

Designing the Mechanism for Choosing the Appropriate Maintenance Strategy

امروزه سازمان‌ها تحت‌ فشار زيادي براي افزايش مداوم قابليت‌هاي خود، به‌منظور ايجاد ارزش براي مشتريان و بهبود اثربخشي تجهيزات هستند. بدون تجهيزات مناسب، سازمان با چالش بزرگي در رقابت و رضايت مشتري مواجه مي‌شود. عملكرد نامناسب تجهيزات، پديده‌اي است كه هر سازمان توليدي با آن روبه ­رو مي­شود. انتخاب نوع راهبرد نگهداري و تعميرات در قبال اين پديده به عوامل مختلفي بستگي دارد. اهميت اين مسئله زماني دوچندان مي ­شود كه خط توليد پيوسته باشد. در شركت‌هاي توليدكننده انرژي الكتريكي، به‌واسطه توليد محصول استراتژيك برق، مسئله پيچيده‌تر است. در اين پژوهش سعي شده است با تعيين عوامل و شرايط مؤثر بر عملكرد نامناسب تجهيزات، استراتژي نگهداري و تعميرات مناسب براي غلبه بر عملكرد نامناسب تجهيز و پيامدهاي آن تعيين شود؛ بنابراين با به‌كارگيري رويكرد سه‌مرحله‌اي نظريه برخاسته از داده‌ها، با روشي استقرايي به مطالعه پديده موردنظر كه عملكرد نامناسب تجهيزات است، پرداخته شده و با گردآوري نظر خبرگان اين صنعت و تحليل داده‌هاي مربوطه اين پديده در 5 مقوله و 24 زيرمقوله و 90 مشخصه دسته‌بندي شده است؛ سپس نحوه انتخاب استراتژي مناسب در شرايط مختلف تشريح شده است.

Today, organizations are under tremendous pressure to continuously enhance their capabilities to create value for customers and improve the effectiveness of equipment. Without the proper equipment organization will face major challenges in competition and customer satisfaction. Inappropriate performance of equipment is a phenomenon that any manufacturing organization faces with it. The strategy is selected against this phenomenon, depends on several factors. This issue becomes more important when the production line is continuous. In electricity company providers because of supplying strategic product issue is more complex. In this study, tried to determine the factors affecting the conditions in relation inappropriate performance of equipment to define this phenomenon. Therefor, using a three-stage approach of Grounded theory, with inductive method to study the phenomenon of improper performance of equipment has been studied and with gathering the experts opinion this industry and analyzing relevant data in five categories and 24 subcategories and 90 characteristic this phenomenon has been described and then how to choose appropriate strategies for different conditions explained