تحليلي بر سنجش زيرساخت‌هاي گردشگري در فضاهاي شهري (مطالعه موردي: شهر زنجان)

(Analysis of tourism infrastructure in the Space cities (A case study: Zanjan city

عناصر اقامتي اگرچه عامل جذب گردشگر به شهرها نمي‌باشند؛ اما همواره نقش بارزي در ماندگاري و به تبع آن هزينه‌هاي توريست ايفا مي‌كند. هدف اين پژوهش ارزيابي و رتبه‌بندي هتل‌ها و مسافرخانه‌هاي شهر زنجان مي‌باشد. روش تحقيق توصيفي – مقايسه اي و نوع آن كاربردي است. روش گردآوري اطلاعات نيز كتابخانه‌اي – اسنادي است. در اين پژوهش ابتدا با تهيه‌ي پرسشنامه در دو سطح براي گردشگران و مديران ذيربط و همچنين بر اساس استانداردهاي بين‌المللي شاخص‌هاي مؤثر براي عناصر اقامتي مشخص گرديد. سپس با انجام مقايسه‌ي دو دويي در مدل تحليل سلسله-مراتبي وزن نسبي هر يك از شاخص‌ها تعيين شد. مقايسه‌ي بين شاخص‌ها نشان داد كه هزينه‌ي اقامت بيشترين تأثير را در انتخاب گردشگران براي اقامت در هتل‌ها و مسافرخانه‌هاي شهر زنجان دارا مي‌باشد. اين مسئله حاكي از اين واقعيت است كه اكثر گردشگراني كه وارد شهر زنجان مي‌شوند؛ از طبقه‌ي متوسط يا حتي پايين‌تر مي‌باشند كه تمايل چنداني براي پرداخت هزينه‌هاي بالا و اقامت در مكان‌هاي لوكس ندارند. در مرحله‌ي بعد به منظور رتبه بندي عناصر اقامتي از مدل TOPSIS استفاده گرديد. نتايج حاصله از مدل تاپسيس نشان داد كه هتل بزرگ با وزن 0/72 با اختلاف فاحش نسبت به ساير هتل‌هاي شهر زنجان در رتبه‌ي اول قرار دارد. اين هتل از نظر شاخص‌هاي مهمي همچون زيبايي ظاهري و فضاي داخل هتل، داشتن سوئيت، رستوران، كافي‌شاپ، اينترنت و ماهواره بالاترين وزن را در بين ساير هتل‌ها برخوردار است. مسافرخانه حافظ نيز با وزن 0/694 در بين مسافرخانه‌ها در رتبه اول قرار دارد. كيفيت بهتر فضاي ميهمان‌سرا، داشتن سوئيت و تعداد خدمه از جمله مهم‌ترين امتيازات اين مسافرخانه نسبت به ساير مسافرخانه‌هاي ديگر مي‌باشد.

However residential element are not an attraction on tourist to cities but always plays significant role in the survival and consequently at tourist spending The purpose of this research, to evaluate and ranking hotels and motels in the city of Zanjan. The research method is descriptive-comparative and its type is applicable. The information gathering method is also a library-documentary. by preparing a questionnaire for tourists and executives on both relevant and effective measures were determined based on international standards for residential elements. Then with compared binary hierarchical analysis was to determine the relative weight of each indicator. Compare the cost of living index showed the greatest impact on tourists choose to stay in hotels and motels in the city of Zanjan. This reflects the fact that most of the tourists who come into the city of Zanjan are from lower or middle class are willing to pay high fees and do not have the luxury of staying in places. Then TOPSIS model was used to rank the residential elements. The results from TOPSIS model showed that Great hotel weight 0.72 have very high differences with compared to other hotels in Zanjan and had first rank. This hotel is considered as an important indicator of physical beauty and space inside the hotel, with suites, restaurant, coffee shop, internet and satellite has the highest weight among other hotels. Also Hafez motel with 0.694 weighing have first rank in among motels. Better quality of guest room, suites and a crew of the most important advantages compared to other motels.